«Ofrecemos una solución completa sin necesidad de externalizar»

¿Qué es GMK y cuál es vuestro objetivo?

César Romero: GMK es una agencia de marketing online con sede en Barcelona, llevamos más de diez años trabajando en este sector del marketing ofreciendo soluciones de SEO, campañas de PPC, estrategias de redes sociales, diseño web, e-commerce, email marketing, etc. En definitiva, ofrecer una solución completa sin necesidad de externalizar, para que el cliente cuente con un equipo dedicado a conseguir sus objetivos de la mejor forma posible.

Contáis con clientes como Zonaregalo ¿podéis contarnos su caso de éxito?

Xavier Castellnou: Para quien no lo sepa es una empresa que se dedica a la venta de regalos originales basados en experiencias de forma online.

Regalos de aventura, escapadas, experiencias gastronómicas… La variedad es muy grande y está pensada para que una gran diversidad de usuarios encuentren la experiencia ideal para regalar.

La web no se encontraba optimizada de cara al SEO y el rendimiento de la misma tenía un gran margen de mejora. Por esto mismo el posicionamiento online no era acorde a la gran importancia de una empresa internacional. Por ello solicitaron de nuestra experiencia para colaborar y ofrecer una solución a su situación a corto y medio plazo. Nuestro equipo de expertos en marketing online realizó una consultoría web tanto a nivel de SEO como de social media basándose en la experiencia de usuario para así desarrollar una estrategia que garantizase los resultados que Zonaregalo buscaba.

Lo principal fue un estudio de palabras clave analizando desde las más genéricas hasta aquellas que recopilasen los productos más concretos.

Posteriormente, se procedió a la optimización de la web y se trabajó en marketing de contenidos. Los resultados de un trabajo tan completo, y con otras acciones llevadas a cabo, fue el esperado. Zonaregalo.com logró posicionarse como una web de referencia en su sector apareciendo en los primeros resultados con las palabras clave trabajadas. Términos genéricos como regalos, regalos de navidad y regalos de cumpleaños se consagraron en las mejores posiciones de la primera página de Google.es

¿Y con La Caixa? ¿Qué tipo de Aplicación habéis realizado con ellos?

C. R.: La Caixa uno de los principales grupos financieros españoles que agrupa el negocio bancario, contactó con GMK Medialab para llevar a cabo un proyecto enfocado en su tienda online. Buscaban una solución distinta para mejorar la manera de mostrar el portafolio de sus productos.
Normalmente en los ecommerce se predispone el producto en una o varias fotografías para que el usuario pueda saber de qué se trata. Pero fuera de esto son pocos los comercios que arriesgan y apuestan por una mayor interacción con el usuario. Un plus a las fotografías es ofrecer al usuario una vista del producto en 3D o 360º.

De esta forma GMK Medialab mejoró la visualización usando la fotografía de productos con rotación 360 grados, posibilidad de zoom y desplazamientos de productos 3D. De esta forma ofrecimos una solución que se alejaba de otros negocios online, y que apostaba por la creatividad y las necesidades del cliente. Si el producto se muestra de forma atractiva, se mejora la conversión.

¿Qué diríais que os diferencia de otras agencias del mismo sector que vosotros?

X. C.: Actualmente podemos decir que hay muchas agencias en este sector dedicándose a lo mismo. Podemos decir que ha habido un boom de agencias de marketing online gracias a los beneficios que el medio digital no cesa de ofrecer. Pero poco a poco están quedando aquellas que saben diferenciarse y ofrecer los mejores servicios. En nuestro caso, con tantos en el sector, hemos vivido la evolución desde un inicio. Estar en la vanguardia y en constante renovación es lo que nos mantiene jóvenes y fruto del éxito es el tiempo que llevamos siendo un referente para muchos clientes.

También sabemos que el contar con diversas opciones a las diferentes necesidades de nuestros clientes en un mismo espacio es algo muy cómodo que gusta. Sin necesidad de tener que derivar servicios y contando con herramientas propias como nuestro servidor de hosting, nuestro motor de reservas y nuestra plataforma de email marketing ganadora del pasado eaward 2013 nos posicionamos como una agencia completa, con experiencia y con una opción concreta para cada tipo de cliente.

¿Cuántos clientes han contratado ya vuestros servicios? ¿Tenéis sectores que se interesan más por vosotros que otros?

C. R.: Como hemos dicho, más de 10 años en el sector dan para muchos clientes. Estamos orgullosos de los centenares de clientes que han pasado por nuestra agencia y aún estamos más orgullosos de entablar colaboraciones que aún perduran con ellos. Y claro, el trabajo bien hecho atrae a nuevos clientes.

Desde el principio hemos trabajado con sectores diversos, y actualmente nuestros clientes mantienen esta línea. Sin embargo, es cierto que el sector turístico es una de los sectores que más se beneficia del entorno digital. Nuestro motor de reservas Booking Start se ha posicionado como una herramienta fiable y eficaz para la reserva turística tanto de apartamentos, casas rurales y alojamiento en general. Las opciones que ofrece de multi-idioma, multi-país y multi-ciudad han hecho que importantes portales turísticos se beneficien de nuestro software. Además, nuestro módulo de channel manager conecta con plataformas como Tripadvisor, FlipKey o HomeAway. En este sentido, y con la fama que ha ganado el motor de reservas en los últimos años sí que podemos decir que notamos como el sector turístico tiene un especial interés por GMK.

¿Vuestra presencia en conferencias es muy habitual?

X. C.: La verdad que en los últimos años GMK ha estado presente en diversas ponencias y conferencias exportando nuestra experiencia en el sector a todas aquellas personas que quieren aprender más y más del mundo del marketing online. Nuestros expertos en el sector ofrecen conferencias y ponencias en diferentes ferias y congresos especializadas en el sector. Por destacar nuestra presencia podemos hablar de diversos años en la Search Congress, la Cámara de Comercio de Madrid y Alicante, el Gremio de Hoteles de Barcelona o el aclamado Digital Week.

Los temas de los que más nos solicitan ponencias son sobre la optimización web en buscadores, el SEO, el SEM y la optimización de las campañas de email marketing. Nuestra constante renovación hace que podamos aportar ponencias dinámicas sobre la actualidad de este sector. Es algo fundamental para acercar este mundo a las personas que no lo conocen o que lo dominan poco y quieren aprender gracias a casos prácticos.