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Online y offline, están destinados a fundirse

La separación conceptual entre mundo físico y digital es cada vez más delgada, los consumidores viven y dominan todos los puntos de contacto y pretenden un customer journey personalizado. Desde el eCommerce ‘puro’ se pasa a lo que se denomina “everywhere commerce”, donde el éxito depende de la capacidad de enviar el mensaje correcto, en […]

El futuro es la IA, pero quizás no para todos

Hasta hace unos pocos años se decía “hay una aplicación para todo”, mientras que el nuevo mantra hoy en día es “puede hacerlo la inteligencia artificial (IA)”. Sólo en California hay 19 empresas que trabajan en coches y camiones sin conductor, tres veces más que hace tres años. Dennis Mortensen, uno de los fundadores de […]

eShowMagazine 33

En la portada del número 33 de la revista eShow Magazine aparece Raül Llebería, Digital Manager de DRIM. “Para Drim, un servicio de atención al cliente eficiente, personalizado y accesible es la clave del éxito”, afirma.  En la publicación de este mes también se ha plasmado el 14º Foro de debate eShow 2017 by VTEX […]

Oct8ne y Doofinder se alían para ofrecer nuevas ventajas a sus usuarios

Oct8ne es una avanzada solución de atención al cliente para eCommerce que integra diferentes canales: desde el chat en tiempo real hasta la voz. Pero la característica que le hace más singular es la llamada “venta asistida”. Marc Erra, responsable de la compañía, define este concepto como “el traslado de la experiencia de compra en […]

El Corte Inglés y Samsung, unidos para permitir a los usuarios el pago mobile

Con la incorporación de ‘Samsung Pay’, la compañía española ofrecerá a sus clientes el servicio de pago móvil para abonar todas sus compras con el ‘smartphone’, sin necesidad de llevar encima la tarjeta física.Para ello, los clientes titulares de una tarjeta de El Corte Inglés interesados en utilizar esta forma de pago, tienen que dar […]

GYMFORLESS crece un 145% su facturación en el primer semestre del 2017

El desarrollo tecnológico también es una de sus grandes bazas y en los últimos meses han introducido nuevos productos como el Training Plan (entrenos personalizados), el Friend Pass (invita a un amigo para ir al gym), los Rewards n(sistema de puntos para gamificar al usuario) y un relooking de la app que ha mejorado tanto la conversión de […]

Google Hire, la competencia de LinkedIn

En este sentido, la nueva aplicación busca no sólo eliminar gran parte del proceso manual relacionado con la gestión de un proceso de reclutamiento, así como centralizar las actividades -que antes estaban dispersas en varias herramientas- en una sola aplicación. Entre las funciones de Hire, se destacan las siguientes: Personalización del proceso de reclutamiento Hire […]

Spark, el Instagram lanzado por Amazon

La idea consiste en ofrecer un feed personalizado a cada usuario en la que mostrarle un conjunto de productos e historias acorde a las categorías que haya marcado la primera vez que entró en la nueva característica, pudiendo elegir un mínimo de cinco de entre las disponibles. Una vez dentro del feed personalizado, podrá navegar […]

Google rehace su buscador para móviles para parecerse a Facebook

Según ha avanzado Google en un comunicado, los algoritmos de aprendizaje se han mejorado para que la propia aplicación se anticipe a lo que le interesa al usuario. De esta forma, cuanto más se usen las búsquedas de Google, el ‘feed’ será más exacto porque tendrá más datos por los que partir. Google Feed también […]

La primera app anti bullying y acoso que obtiene pruebas legales en caso de juicio

Nace Parental Click, la primera aplicación de control parental basada en la jurisprudencia del Tribunal Supremo y que, gracias a la mediación activa de los padres y el consentimiento del menor, permite obtener pruebas legales y legítimas en caso de proceso judicial. El objetivo principal de la aplicación es permitir a los padres llevar a […]

La tecnología wearable presenta riesgos de ciberseguridad, según los expertos

Entre los riesgos de este tipo de dispositivos conectados a Internet, tales como relojes, pulseras u otro tipo de elementos denominados wearable pueden provocar que los ciberdelincuentes puedan tener información sobre el usuario que comprometa su ciberseguridad, según ha informado la empresa de seguridad informática S2 Grupo. Esta compañía ha recomendado una serie de riesgos […]