‘Stuart realiza la mayoría de sus entregas en bicicleta o motos eléctricas’

eShow Magazine entrevista en exclusica a Marta Álvarez, Directora General Stuart en España

 ¿De qué manera habéis revolucionado la logística?

Stuart alcanzó una ronda de financiación que ascendió a 22 millones de euros en el año 2015, permitiendo a la compañía centrarse desde el principio en desarrollar una plataforma tecnológica más veloz, fiable y escalable que la de nuestros competidores. Consiguiendo realizar envíos de forma mucho más ágil y rápida dentro de las zonas urbanas, garantizando los envíos en menos de 1 hora o programarlos a la conveniencia del cliente.
Además, disponemos de un sistema de Multi Entregas que permite a nuestros clientes ahorrar dinero, realizar seguimiento en tiempo real y un acceso fácil al servicio a través de la web, App o vía integración de API en la página web del establecimiento, etc. Todo ello sin costes fijos, ya que sólo se paga por los envíos que se contrata.

Stuart, también es una de las primeras plataformas de logística que realiza la mayoría de sus entregas en bicicleta o motos eléctricas, contribuyendo a ser una empresa ecológicamente responsable, preservando la ciudad y respetando el medioambiente. Desde su creación, Stuart ha desarrollado un modelo socialmente responsable e innovador para la comunidad de repartidores profesionales independientes.

¿Cómo se os ocurrió esta idea?

Esta startup nació a caballo entre Barcelona y París en 2015 con la intención de facilitar la entrega inmediata en menos de 1 hora dentro de la ciudad para todo tipo de negocio de cualquier sector. El objetivo de Stuart ha sido siempre convertirse en el partner logístico de referencia para cualquier tipo de negocio, ofreciendo una capacidad logística tan potente como la que hoy en día tienen los grandes del e-commerce a nivel mundial, pero a un precio asequible. A su vez, este servicio también puede ser complementario con las grandes empresas de logística, ya que estas pueden centrarse en los envíos de larga distancia y ser Stuart la encargada de realizar las entregas de última milla.

¿Qué tipo de ecommerce trabajan con vosotros?

Como mencionamos anteriormente, el objetivo de Stuart ha sido siempre convertirse en el partner logístico de referencia de cualquier tipo de negocio, por ello trabajamos con grandes retailers, compañías de e-commerce y pequeños establecimientos locales. Más de 500 clientes confían en el servicio de Stuart, entre ellos Carrefour, Just Eat, Zalando, Sainsbury, Burger King, KFC, The Kooples, Nice Things o Resto In.

Y soluciones ¿cuáles ofrecéis? ¿Cuáles son las más demandadas? ¿Tenéis alguna solución única que no ofrezca ninguna otra empresa logística?

Nuestra plataforma tecnológica es el factor diferencial. Debido a las funcionalidades avanzadas de análisis y big data con las que cuenta, podemos realizar recogidas en menos de 7 minutos de media, entregas en menos de 1h (con una media situada en 24 min) o programables en franjas de 15 min, durante los 7 días a la semana (incluido festivos) al mismo precio. Todo ello sin costes fijos, ya que sólo se paga por los envíos que se contrata.
Gracias a nuestro innovador sistema de Multi Entregas conseguimos que desde un mismo punto de recogida (establecimiento, empresa o almacén urbano), se puedan realizar hasta 8 entregas en un único viaje, proporcionando un ahorro de coste a los clientes. Además, al incorporar la API de Stuart en la web del cliente, se ofrece al consumidor la opción de entrega rápida o programada en la propia página de checkout, consiguiendo reducir costes por envíos no entregados a clientes ausentes.

¿Qué planes tenéis a medio plazo? ¿Pretendéis crecer en número de ecommerce y servicios? ¿Y en cuanto a novedades, tenéis en mente nuevos lanzamientos?

En Stuart continuamos innovando para optimizar todavía más las rutas y facilitar el trabajo de nuestros partners mensajeros. También estamos centrados en implementar mejoras para conseguir reducir el tiempo de entrega en todas las ciudades en las que operamos.
La compañía cuenta ya con un equipo de más de 100 personas y tiene presencia en 5 ciudades: Barcelona, Paris, Madrid, Lyon y Londres, la intención es acelerar el crecimiento y convertir a Stuart en el partner logístico de referencia para cualquier tipo de negocio.