José Nuñez Perez (Vertical3 Media): ‘Vertical3 Media está enfocada en la planificación y compra de medios digitales’

eShow Magazinee entrevista en exclusiva a Juan José Nuñez Perez, CEO de Vertical3 Media

¿Cuáles son los objetivos primordiales de vuestra empresa?

El objetivo fundamental de nuestra empresa es el de ayudar a las empresas a aumentar sus ingresos con la obtención de nuevos clientes a través de la publicidad digital impactando al público correcto en el momento adecuado.

¿Qué tipo de productos ofrecéis?

Vertical3 Media está enfocada en la planificación y compra de medios digitales, así que los servicios que ofrecemos son todas las tácticas que estén relacionadas con las campañas publicitarias de pago. Entre los principales servicios que ofrecemos están las Compras Programáticas , en cualquier formato: display, video, audio, nativo, TV…, Search Engine Marketing (SEM), Compra en Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube y LinkedIn fundamentalmente) Publicidad en Amazon, campañas de Influencers y también compra de espacios publicitarios en algunas aplicaciones como, por ejemplo, Waze.

¿Qué tipo de clientes suelen contratar estos servicios? ¿Contáis con un target específico?

Nuestros clientes suelen ser, por una parte, las agencias y por otra clientes directos.

Por la parte de las agencias, nosotros trabajamos con diferentes tipos de agencias de publicidad, de creatividad, de relaciones públicas, de promociones, de eventos… así como consultoras a las que nuestros servicios es un complemento perfecto a los servicios que ofrecen ellos y que hacen que su oferta a sus clientes sea más amplia e integral.

Por otra parte trabajamos con clientes que confían en las agencias de pequeño tamaño y muy especializadas (en nuestro casos especializados en compra de medios digitales) en las que la atención al cliente, gestión al detalle y profesionalidad tienen unos altos niveles de excelencia.

Nunca hay dos clientes ni dos estrategias iguales, estudiamos y analizamos con alto grado de detalle qué hace cada unos de nuestros clientes, a dónde quieren llegar y cómo está el mercado global. De este modo y gracias a nuestra experiencia en diferentes clientes de variados sectores, podemos correr campañas para cualquier tipo de cliente, identificando sus necesidades e implementando la mejor estrategia para atraer a su público objetivo.

¿Cuáles son vuestros puntos fuertes y qué diríais que os diferencia de la competencia?

Creo que nuestros puntos fuertes son la alta especialización en la compra de medios digitales, la exquisita atención al cliente y a sus necesidades y nuestra presencia en Miami desde el 2010, por lo que podemos ofrecer a nuestros clientes las últimas tendencias en el mundo digital, incluso antes de que sean una práctica habitual en España. Nuestra presencia física en Estados Unidos, Colombia y España nos da una visión internacional que los clientes valoran muy positivamente.

¿Nos podéis contar algún caso de éxito con los clientes?

Tenemos diferentes casos de éxito con clientes de las más variadas industrias, podrían destacarse varios:

– Univisión. En el año 2014 fuimos seleccionados como la agencia que se encargaría de planificar e implementar la campaña de publicidad para Univisión (el grupo de medios de televisión, internet, radio, etc… más fuerte del mercado hispano de Estados Unidos), ya que tenían los derechos de retransmisión en español de todos los partidos del mundial de futbol. La audiencia a impactar eran los hispanos bilingües de Estados Unidos, con el objetivo de se descargasen la App de Univisión para ver los partidos en directo. El 85% de la estrategia fue usando las plataformas programáticas con diferentes segmentaciones, formatos, etc… Implementamos más de 500 creativos en el mes y medio que duró la campaña, conseguimos un aumento muy fuerte en los rating de televisión de ese segmento de audiencia con un ROI muy elevado de la campaña.

– Escuela de Negocios de la Universidad chilena Adolfo Ibáñez. Durante 3 años fuimos su agencia digital generándoles miles de leads de ejecutivos de empresas que querían tener más información acerca de los Master que ofrecían. La campaña tuvo presencia en 13 países de América Latina y fuimos mejorando los resultados año a año consiguiendo niveles de ROI muy satisfactorios para la Universidad.

– Turismo de Miami (Greater Miami Convention & Visitors Bureau en inglés). Durante 2 años fuimos la agencia de compra de medios locales digitales y tradicionales de Turismo de Miami promoviendo un plan de 12 meses en los que se anunciaba la ciudad de Miami como destino turístico desde el punto de vista de sus restaurantes, hoteles, museos, deportes, etc… Gracias a esta campaña conseguimos el premio Oro como mejor campaña digital del año por parte de la Asociación Americana de Marketing (AMA por sus siglas en inglés) en su división del sur de la Florida.

– ProColombia. Es el Instituto público de promoción de empresas colombianas en el extranjero. Hicimos una campaña con Influencers en Instagram para dar a conocer un producto alimenticio en el mercado americano. Analizamos más de 50 Influencers para escoger a 5, que fueron los que generaron el contenido y postearon. La campaña fue un éxito y era la primera vez que ProColombia hacía una campaña con Influencers en Estados Unidos.

¿Hacia dónde está encaminándose el sector digital? ¿Cómo veis el futuro?

El sector digital se está encaminando hacia unos grandes niveles de especialización así como análisis de datos y comportamiento. Estamos viendo como estamos cada vez más conectados a más aparatos tecnológicos de los que estábamos hace unos años y vemos las muchas ventajas y algunos inconvenientes de este nuevo paradigma digital de estar siempre conectados en todo momento y en todos lados. La aparición de diferentes dispositivos como es el caso de las televisiones y relojes inteligentes, asistentes de voz, dispositivos dentro de tu piel, etc. hace que seamos conscientes del cambio tan grande que se ha producido en los últimos 20 años y lo que avanzaremos en los próximos 10 años. Esta mayor dependencia de la tecnología tiene sus ventajas en otras industrias, como la médica por ejemplo, que facilita que estemos más cerca hoy en día de la curación de diferentes enfermedades de lo que lo estábamos hace unos años.

¿Cómo pueden mejorar las empresas contratando vuestros servicios?

Las empresas pueden mejorar contratando nuestros servicios, ya que estamos enfocados al 100% en hacerles crecer bien sea generándoles ingresos, nuevos clientes o branding, según cual sea el objetivo de la campaña de publicidad online.

Un tema en el que insistimos mucho y que hay veces que los clientes nos lo ponen complicado, es en la medición. Es fundamental tener la capacidad para medir lo que está pasando en las diferentes tácticas de una campaña mientras que se está entregando para ir optimizándola según se vayan viendo cómo reacciona la audiencia ante el producto o servicio que se está anunciando. Para ello es fundamental el monitoreo diario de cada una de las campañas para poder optimizar y sacar el máximo rendimiento a las inversiones de nuestros clientes y eso es algo que hacemos con todas las campañas diariamente.

¿Qué objetivos tenéis para este 2019? ¿Y novedades de cara al nuevo año?

Nuestro principal objetivo en España es seguir el camino que emprendimos en el 2018 cuando abrimos la oficina y empezamos a ganarnos la confianza de algunos anunciantes españoles posicionándonos como una agencia de planificación y compra de medios digitales con un foco muy fuerte en compras programáticas. Además traemos la experiencia de 9 años de existencia en Estados Unidos pudiendo ofrecer a nuestros clientes las últimas tendencias del mundo digital que aplicamos a nuestros clientes americanos y poder ofrecerle esos avances y esa forma de gestionar las campañas a nuestros clientes en España.

También escuchamos las opiniones y comentarios de personas que llevan en esta industria muchos años o de clientes que no están contentos con sus agencias de publicidad para poder aportar nuestro granito de arena a que la industria digital crezca y que los clientes obtengan los resultados que esperan para que sigan invirtiendo con unos altos grados de satisfacción en los resultados de sus campañas.

Con respecto a las novedades para el próximo año, seguiremos ofreciendo de manera más fuerte la ventaja competitiva que nos da tener la oficina central en Estados Unidos y ofrecerle a nuestros clientes esa perspectiva de cómo se están haciendo las cosas al otro lado del Atlántico para que se puedan anticipar a lo que llegará un tiempo después al mercado español.

También estamos planificando la entrada en España de una nueva aventura en el mundo digital para dar servicio al sector turístico pero eso es algo que decidiremos en los próximos meses.

Como madrileño que llegó en el año 2002 a Miami para emprender una aventura profesional, es un orgullo haber tenido la oportunidad de poder abrir una oficina es España y eso también me da la “excusa” de poder viajar a mi querido país varias veces al año. 