«Hay que investigar mucho y proponer algo que encaje»

¿A qué se dedica Cohn&Wolfe?

Somos una agencia de comunicación y relaciones públicas. Es una multinacional americana con más de 40 años de historia. Damos servicios a empresas de cualquier sector, con Comunicación Digital, Social Media, eventos… lo importante es tener clara la esencia.

Hasta ahora el SEO estaba muy pegado a los algoritmos y era cosa de programadores, aunque creo que actualmente está ligado a los factores de vínculos, generando contenido de calidad y buenas relaciones de links, no es necesario que sean recíprocos.

¿Qué tipo de clientes os contratan?
Tenemos de todo, no estamos especializados en un solo sector. Trabajamos con laboratorios farmacéuticos, empresas de tecnología, empresas online (comparadores), grandes marcas, instituciones, startups…

¿Nos podéis contar algún caso de éxito?
Uno de los más llamativos fue con una compañía que hace motosierras, taladradoras, cortacésped… Querían relanzar un cortacésped automático.

Estaban en declive y no sabían cómo llamar la atención.

La característica esencial del producto era que es automático y no tienes que hacer nada. Creamos ‘el mejor curro de la primavera’ que era ser vigilante de cortacésped. Pusimos un anuncio en Infojobs y teníamos 3000 candidatos en pocas semanas y ahí empezó a coger esa viralidad.

Había un trabajo real detrás de la campaña, no queríamos engañar a nadie. Tuvimos una gran repercusión. Salimos en todos los medios y conseguimos un gran valor publicitario. El ROI de la campaña fue del 36% y nos dieron el premio Sable de Oro. El cliente estaba muy contento y nos confirmó que habían subido sus ventas.

Luego hay otros proyectos menos lucidos pero que te hacen sentir igualmente satisfecho. Nos pasó con la Comisión Europea y el departamento de I+D.

Nos ha permitido tener miles de clientes. Hemos aprendido que compañías muy pequeñas han tenido picos muy grandes y eso es muy gratificante.

Creáis estrategias personalizadas, pero ¿qué proceso seguís?

Somos bastante estructurados y esquemáticos. Lo que no siempre ocurre es que lo clientes tengan un buen briefing. Le damos todas las facilidades del mundo. Intentamos desplazarnos, preparamos plantillas con los datos que harían falta, les ayudamos a sacar la información… Tenemos que conseguir un buen contrabriefing.

Aseguráis que perseguís lo poco convencional y lo llamativo
Es la única manera de diferenciarnos, parece que esté todo inventado. Hay que investigar mucho y proponer algo que encaje a esa persona. No se trata de tener ideas rebuscadas.

¿Cuáles son vuestros objetivos a medio plazo?
Como agencia internacional la expansión de la empresa lleva un camino muy orientado. En el último año se han abierto en Singapur, China… La empresa globalmente está creciendo muchísimo.

En España la idea es que el trabajo que hemos hecho en el último año y medio ha conseguido un crecimiento positivo, hemos incorporado a gente…

Nunca me pongo límites. Lo mejor ahora es consolidarlo. La idea es seguir en esa línea.