‘El email marketing sigue siendo una herramienta de marketing muy potente’

Revolucionáis el email marketing para transformarlo en vídeo ¿cuáles son los objetivos?

Sí, digamos que hemos conseguido aunar el formato de comunicación más potente y preferido por los usuarios, el vídeo, con el canal más consultado a lo largo del día, el email. Algo que era imposible hasta ahora por problemas de seguridad e incompatibilidad con ciertos clientes de correo.

Está claro que el email marketing sigue siendo una herramienta de marketing muy potente, básicamente porque todos consultamos el email varias veces al día, pero también porque conocemos a las personas a las que se envía el email, algo que no ocurre en otros medios. Pero se estaba quedando atrás con respecto a las redes sociales y otras herramientas, que permiten vídeo y contenido dinámico. Los objetivos son: dotar a las empresas de una nueva forma de comunicación con sus clientes, ayudándoles también a que sus vídeos lleguen a su público objetivo.

¿Qué tipo de clientes os acostumbran a pedir estos servicios?
Empresas de todo tipo, Pymes y grandes empresas, que disponen de una base de datos y de uno o varios vídeos. Hay grandes corporaciones del sector turístico, la moda, automación, internet, pero también hay pequeñas empresas porque Viwomail tiene planes para cada tipo de cliente.

¿Cómo es el proceso de transformar una campaña tradicional en esta tan novedosa?
Eso es lo mejor de todo. El proceso está totalmente automatizado. Sólo necesitas subir tu vídeo, subir tu plantilla o newsletter en HTML, seguir unos sencillos pasos y en 7 minutos tienes creada tu campaña de video email marketing, que puedes enviar con tu proveedor de Email Marketing habitual.

¿Los usuarios se sienten más atraídos por un vídeo que por emailing tradicional?
Definitivamente sí. A los usuarios les cuesta leer. Y si una imagen vale más que mil palabras, un vídeo vale millones de ellas. Además en un vídeo se transmiten emociones y esas emociones generan ventas. Debemos recordar que compramos beneficios funcionales o características de un producto o servicio, pero la decisión de compra la tomamos porque compramos beneficios emocionales. No es lo mismo decir «este coche tiene ABS» que decir «este coche te puede salvar la vida porque frena antes», y esto transmitido en un vídeo tiene una potencia brutal.

¿Qué pasos debe seguir una empresa para gestionar estos servicios?
Simplemente debe darse de alta en www.viwomail.com y contratar uno de nuestros planes. Puede empezar por un plan FREE para testar el producto. A partir de ahí crear una campaña es muy sencillo y hay un video tutorial que lo explica paso a paso. Lógicamente también nos pueden contactar e incluso podemos crear nosotros sus campañas.

¿Cuáles diríais que son los beneficios de Viwomail?
Hay muchos, pero los resumiría en tres: 1) Incrementa el CRT en un 40%; 2) Incrementa las conversiones y ventas entre un 15% y un 20%; 3) Mejora el branding
Además Viwomail no sólo puede utilizarse en envíos masivos, sino que es altamente efectivo en video emails transaccionales. Al realizar una compra online, al registrarte en una plataforma, al llegar a un destino…Por ejemplo, si te registras en Viwomail recibes un video email donde uno de nuestros comerciales te da las gracias personalmente por haberte registrado.

¿Hacia dónde creéis que irá el email en los próximos años?
La gran ventaja del email es que conocemos al destinatario, y por lo tanto debemos ser capaces de entregarle sólo el contenido que le interesa. Cada vez el contenido será más inteligente, dinámico y personalizado, y a su vez estará más conectado con las redes sociales. En este sentido Viwomail ya permite que los usuarios compartan el vídeo en redes sociales directamente desde el propio email.