‘Paysafecard es un líder mundial en el mercado en el ámbito de los métodos de prepago’

eShow Magazine entrevista en exclusiva a Udo Mueller, CEO de paysafecard

¿Cuáles son los objetivos primordiales de su empresa?

La empresa paysafecard se creó en el año 2000 en Austria con el objetivo de que todas las personas pudiesen pagar online. Todo el mundo puede utilizar los productos de paysafecard. Se tratan de métodos de pago online que ofrecen una compra segura en Internet y resultan tan seguros, sencillos y rápidos como el dinero en efectivo.

¿Qué tipo de soluciones ofrece?

Paysafecard ofrece distintos métodos de pago para Internet, que hacen posible que pueda pagarse con dinero en efectivo online.

Paysafecash es un nuevo método de pago que se desarrolló especialmente para las necesidades de clientes del comercio electrónico que no tienen acceso a tarjetas de crédito o a la banca online, o que no quieren facilitar sus datos financieros por motivos de seguridad en sus pagos en Internet. A partir de ahora estos clientes pueden combinar las compras digitales con el pago en efectivo del importe correspondiente de viajes, vuelos, tickets y muchos otros productos y servicios online. Con Paysafecash se abre el acceso a millones de clientes potenciales para tiendas online que, de otro modo, nunca comprarían en Internet.

Se garantiza un procedimiento de pago sencillo y seguro: El cliente seleccionará en la tienda online «Paysafecash» como método de pago, cargará el QR/código de barras generado en su cartera, lo enviará a su teléfono móvil o lo imprimirá. El cliente dejará que el personal en los establecimientos de pago escanee el QR/código de barras y pagará la cantidad correspondiente, y eso es todo.

Veo a Paysafecash como uno de los futuros motores de crecimiento para el comercio online. El 40% de todos los ciudadanos a nivel mundial con capacidad para llevar a cabo compras no tienen otra opción que pagar con dinero en efectivo porque no disponen de una cuenta bancaria. Incluso en los países desarrollados de Europa, hay una gran cantidad de usuarios que estarían encantados de evitar la introducción de datos de cuentas bancarias o tarjetas de crédito online si tuviesen esta posibilidad. Paysafecash es una solución ideal para estos consumidores y, al mismo tiempo, un avance activo contra el fraude en Internet, simplemente porque no debe facilitarse ningún dato personal o financiero.

Esta innovación completa de forma excelente la variedad de soluciones de pago que ofrece paysafecard. Además de los clásicos PIN para las compras digitales paysafecard y de la tarjeta de prepago paysafecard MasterCard, paysafecard incorpora Paysafecash como forma de pago basada en dinero en efectivo para el comercio online de mercancías y servicios físicos.

¿Normalmente, qué tipo de clientes necesitan estos servicios? ¿Tienen una meta específica?

Los productos de paysafecard, como Paysafecash, pueden ser utilizados por cualquiera. Gracias a él, los consumidores que no desean facilitar sus datos personales, bancarios o de tarjetas de crédito en Internet por motivos de seguridad tienen en sus manos un sistema de pago para miles de tiendas online. ¡Con ello, la privacidad está completamente protegida en todo momento!

¿Cuáles son los puntos fuertes de la empresa y qué la diferencia de la competencia?

• Se paga en Internet como con dinero en efectivo
• Permite realizar compras online a personas sin acceso a la banca online o a tarjetas de crédito
• Mayor seguridad en los pagos y control de gastos para clientes
• Pueden llevarse a cabo micropagos, es decir, que también puede utilizarse para pequeños importes desde un céntimo
• Los datos personales, bancarios o de tarjetas de crédito están protegidos y se garantiza por completo y en todo momento la privacidad

Además, Paysafecash constituye una oferta muy atractiva para empresarios de tiendas online. En el estudio internacional «Lost in transaction“ (2017), el 19% de los encuestados reconocieron haber cancelado operaciones de compra y de pago online por falta de opciones de pago esenciales. Y, según los resultados de un estudio de CyberCorp, las páginas web que ofrecen un mínimo de cuatro opciones de pago además de las tarjetas de crédito, tienen un ratio de conversión alrededor del 12% mayor que las tiendas online que únicamente ofrecen una alternativa. Esto demuestra que las opciones de pago adicionales reducen considerablemente el porcentaje de abandono en compras online.

¿Puede contarnos una historia de éxito con los clientes?

paysafecard es un líder mundial en el mercado en el ámbito de los métodos de prepago. Con paysafecard, los consumidores pueden pagar en miles de tiendas online de 46 países en el ámbito de los juegos, las redes sociales y las comunidades, la música, las películas, el entretenimiento y muchos otros ámbitos. Pueden incluirse, por ejemplo, conocidos proveedores como Spotify, PlayStation®Store, PlayStation®4, Google Play, Bigpoint, Gameforge, EA Games, NC Soft o Skype.
Desde hace poco tiempo, gracias a Paysafecash, se abre la puerta al ámbito del comercio online.

¿A dónde se encamina el sector digital? ¿Cómo ve el futuro?

Las soluciones de pago de paysafecard siempre tendrán su mercado allí donde el proceso de pago deba llevarse a cabo de forma rápida, segura y cómoda. Es decir, en Internet, en especial en pequeños importes para activos digitales. Por otro lado, la bien justificada reticencia a la hora de revelar datos de cuentas bancarias o tarjetas de crédito online hace que muchos usuarios busquen otras alternativas y se pasen rápidamente a soluciones prepago. A nivel global, veo un enorme potencial de crecimiento que se confirma en múltiples estudios.

¿Cómo pueden mejorar las empresas con la aplicación de sus servicios?

Ventajas sostenibles para los punto de pago Paysafecash
– Ingresos adicionales de nuevos clientes que desean pagar en Internet con dinero en efectivo.
– Mayor aceptación de sus clientes: con Paysafecash ofrece a sus clientes uno de los métodos de pago más seguros y sencillos de Internet.
– Garantiza un procedimiento de pago seguro y orientado a los clientes

Ingresos adicionales de Paysafecash para los comerciantes online
– Incremento de ventas gracias al acceso a nuevos grupos de clientes que pagan con dinero en efectivo
– Mayores tasas de conversión, con la oferta de un método de pago alternativo en efectivo
– Sin gastos fijos ni de implantación, 100% garantía de pago, sin riesgo de devolución

¿Qué objetivos tiene para el año 2018? ¿Y novedades?

Tenemos el firme objetivo de convertirnos en el futuro cercano en los líderes indiscutibles de los métodos de pago online en Internet. Ya hemos llegado muy lejos y estamos orgullosos de nuestra historia de éxito global “Made in Austria“.

Nos centramos en la apertura de nuevos mercados, en el crecimiento de los mercados ya existentes, en la ampliación de nuestra gama de productos y servicios, en la continua expansión de nuestras redes de ventas y en la estrecha colaboración con nuestros socios internacionales. De esta forma, nos aseguramos una aceptación de cada vez mayor del «dinero en efectivo en Internet“ en miles de tiendas online de todos los tamaños, para consumidores de todo el mundo.