«Proporcionamos campañas integradas de comunicación a una escala internacional»

En 2003 LEWIS PR decide abrir sus oficinas en Madrid tras estar presentes en medio mundo ¿Cómo habéis crecido en estos años?

Desde que abrimos nuestras oficinas en Madrid, hemos crecido no sólo en servicios de medios tradicionales, sino también en social media, marketing digital y servicios creativos. A media que empezamos a crecer, en 2007 abrimos oficinas en Barcelona, desde donde se lideran los servicios digitales de la agencia en España.

La evolución que han experimentado los medios en los últimos año, junto con la importancia que ha ido ganando la comunicación digital, ha hecho que nos adaptemos de forma rápida a los cambios. De esta forma, hemos podido ofrecer a nuestros clientes los servicios más adecuados teniendo en cuenta sus necesidades; hecho que también nos ha permitido crecer como empresa. Actualmente, contamos con más de 25 oficinas propias en Estados Unidos, Europa, Oriente Medio y África, y Asia Pacífico; y sedes regionales en Londres, San Francisco y Singapur.

LEWIS PR cerró su año fiscal el 31 de Julio alcanzando unos ingresos globales de 57 millones de dólares americanos (más de 43 millones de euros). Esta cantidad supone una tasa de crecimiento interanual de un 42%.

¿Cuál es el trabajo principal de LEWIS PR en España?

Somos una agencia de comunicación digital global. Esto significa que proporcionamos a las empresas campañas integradas de comunicación a una escala internacional. Una vez entendemos los objetivos de cada cliente establecemos una estrategia de comunicación de 360º adaptada a ellos. Los servicios van desde el desarrollo de contenidos creativos a servicios de RRPP y marketing digital.

Nuestros clientes pertenecen a múltiples sectores, como tecnología y telecomunicaciones, automoción, consumo, organismos públicos, salud, seguros, legal, banca, organizaciones sin ánimo de lucro, viajes, ocio, entre otros.

Contáis con clientes como Samsung, Aegon, Almirall, Siemens o La Caixa. ¿Qué tipo de trabajos realizáis con ellos?

Gracias a nuestro amplio portfolio de servicios ofrecemos a nuestros clientes tanto estrategias 360º que integran RRPP, redes sociales y marketing digital, como cada una de ellas por separado, tanto a nivel local como dentro de una estrategia internacional con distintos países involucrados y perfectamente coordinados.

En el sector seguros, nuestra actividad de relaciones públicas ha tenido excelentes resultados para Aegon gracias a una estrategia de comunicación centrada en contenidos propios y encuentros con medios de primer nivel, lo que nos ha permitido posicionar a la compañía en el top of mind de los periodistas españoles.

También combinamos estrategias de RR.PP. con una acción intensiva de relación con bloggers (algo que hasta ahora parecía formar parte de las estrategias digitales, pero que nosotros entendemos como parte de cualquier estrategia de comunicación). Un claro ejemplo es la empresa farmacéutica Almirall, para la cual hemos desarrollado tanto campañas específicas de dinamización y sensibilización alrededor de una aplicación móvil para promover unos hábitos de vida saludables entre la población; como campañas anuales de comunicación de producto (como Thiomucase) donde la relación con periodistas e influencers era clave para su difusión.

También para el sector de lujo hemos llevado a cabo importantes campañas de comunicación, tal es el caso de Maurice Lacroix donde LEWIS PR ha sido responsable del relanzamiento de la marca en el mercado español para el que desarrollamos un evento exclusivo para periodistas y bloggers del sector, reforzando a su vez su presencia en las ferias más importantes del sector y activando campañas de comunicación 360º para cada uno de los lanzamientos y acuerdos previstos por la compañía, lo que nos ha permitido a día de hoy contar con embajadores propios de la marca.

Para ‘la Caixa’, por ejemplo, gestionamos una comunidad propia alojada en su misma web dirigida a un segmento de sus clientes. Para ello, debemos no sólo monitorizar con detalle todo lo que ocurre en la misma comunidad, sino crear contenidos creativos que puedan interesarles, siempre alineados con su estrategia comercial. Algo similar realizamos para Mobile World Capital Barcelona, nutriendo de distintos contenidos (blog posts, infografías, vídeos, video-entrevistas etc.)

Siemens Industry Software, por su parte, es un claro ejemplo de una estrategia internacional de comunicación que llevamos desarrollando desde ya más de 7 años con rotundo éxito.

Recientemente, empresas tan importantes como Wuaki han confiado a LEWIS su comunicación en España, ¿Cómo afrontáis estos retos?
Tenemos el privilegio de trabajar con grandes clientes de sectores muy diferentes. Trabajar para Wuaki.tv es un hito para LEWIS, pues su oferta y posicionamiento son un referente en su sector. En los últimos tiempos hemos ampliado nuestra cartera de clientes a nuevos sectores. De hecho, trabajamos para algunas de las marcas más innovadoras de sectores tan distintos como el financiero, asegurador, ocio, salud y estilo de vida. Contar con la confianza de empresas líderes en sus sectores nos anima a seguir ofreciendo servicios igual de innovadores que las compañías para las que trabajamos.

¿Qué previsiones de crecimiento tenéis a nivel de España? ¿Y mundial?

Tras los últimos años de recesión, a pesar de los cuales LEWIS ha mantenido un crecimiento constante y, especialmente el pasado año, superado todas las previsiones, nos encontramos en uno de nuestros mejores momentos. Contamos con aumentar la plantilla en los próximos meses así como consolidar divisiones estratégicas para nuestro negocio como son el sector sanitario, de seguros, e-commerce o el de consumo y, especialmente, el de turismo.

Este año fiscal LEWIS PR ha completado dos adquisiciones estratégicas: la compañía especializada en marketing digital Purestone, con la que añade nuevas capacidades a LEWIS Pulse, y EBA Communicacions, que proporciona a LEWIS presencia en China. Además, LEWIS ha lanzado LEWIS+, una red de partners que se extiende a través de 75 países en todo el mundo.

Esperamos continuar nuestra expansión geográfica y diversificación en distintos sectores con varias adquisiciones estratégicas más en el próximo año.

Y LEWIS Pulse ¿Qué objetivos tiene a medio plazo?
LEWIS Pulse potencia los servicios de marketing digital a nivel global que en España ya habíamos empezado a desarrollar en los últimos años. Operando bajo una la marca LEWIS Pulse complementamos las estrategias de comunicación con las mejores prácticas de marketing digital para obtener resultados aún mayores. Los equipos de relaciones públicas y los de marketing digital trabajan de la mano para dar mayor importancia al contenido, tanto en su creación como promoción.

Con LEWIS Pulse se unifican de forma coordinada los servicios de marketing digital dentro del grupo, incluido el branding, diseño, producción, desarrollo web, social media marketing, SEO, SEM, así como la monitorización del contenido digital durante las 24 horas del día.