rankingCoach: ‘Ofrecemos soluciones para cubrir al completo las necesidades de marketing online de las PYMEs’

eShow Magazine entrevista en exclusiva a Belén Schafgans Muñoz, Country Manager ES/LATAM de rankingCoach GmbH

¿Cuáles son los objetivos primordiales de rankingCoach?

Democratizar el mundo del marketing online, ofrecer la herramienta que cubra todas las necesidades de marketing de las pequeñas y medianas empresas, además de enseñar los conceptos básicos del posicionamiento de manera simple para que todo el mundo pueda entenderlo. rankingCoach es un software que guía al usuario paso a paso a través del proceso de optimización para asegurar su Éxito Online. La herramienta ofrece no solo sencillas tareas sino también reportes de posicionamiento completos para ayudar a los usuarios a posicionar de forma asequible y sencilla.

¿Qué tipo de Soluciones ofrecéis?

Ofrecemos soluciones para cubrir al completo las necesidades de marketing online de las PYMEs. Tenemos varios productos dentro del portfolio de nuestra empresa, en primer lugar rankingCoach, que es un producto de posicionamiento orgánico. Luego contamos con listingCoach, un producto que sincroniza tus registros en directorios locales y por último contamos con adCoach, que gestiona tus campañas de google adwords. La idea es ofrecer soluciones integrales dirigidas especialmente para PYMEs, adaptándonos a su presupuesto y necesidades.

¿Qué tipo de clientes suelen contratar estos servicios de la marketing y SEO?

Dependiendo de los servicios que ofrecemos tenemos diferentes tipos de clientes. En primer lugar, Autónomos y PYMEs que no tienen un gran presupuesto para marketing online o prefieren aprender a posicionar por ellas mismas. Seguidos de agencias que quieren comenzar a ofrecer marketing a clientes y no saben como y finalmente, grandes empresas de hosting que revenden nuestro producto a sus clientes.

¿Cuáles son vuestros puntos fuertes y qué diríais que os diferencia de la competencia?

Nos diferencia sobretodo el concepto de la herramienta y los más de 1200 videotutoriales que hemos rodado en castellano para que todo el mundo pueda entender cómo optimizar su web a un precio muy razonable. La idea en si es única y customizable, nuestra herramienta analiza tu web y te da una serie de tareas específicas para tu web y CMS que debes hacer paso a paso para optimizarla. Te explica el porqué de las tareas para que cualquier persona sin necesidad de ser un experto, pueda hacerlo, ya que los video tutoriales que te guian paso a paso por todo el proceso. Por lo tanto, los factores diferenciadores esenciales son: su precio y su carácter DIY.

¿Nos podéis contar algún caso de éxito con los clientes?

Por supuesto, podemos contaros sobre nuestros embajadores de marca, que son nuestros representantes en todas las provincias y países donde estamos presentes.

Nuestro proyecto de embajadores se encarga de demostrar los casos de éxito de nuestros clientes, mostrando que se puede comenzar a ofrecer marketing online desde cero. Nuestro programa para agencias te da todas las herramientas necesarias para ofrecer SEO de manera profesional a tus clientes, ya que tendrás a tu disposición la posibilidad de trabajar desde 5 a 200 cuentas a la vez, según tus necesidades y tu crecimiento, además de contar con la posibilidad de enviar reportes marca blanca con tu logo e indentidad corporativa a tus clientes, así como la posibilidad de formar a tu propio equipo de expertos con nuestros videotutoriales.

Uno de nuestros embajadores más importantes es Lucas de Mepiache Agency, embajador en Argentina, que comenzó con una empresa de diseño web con 16 años . Acudió a nosotros en una feria en Buenos Aires, con la necesidad sin cubrir de ofrecer marketing online para afianzar su empresa y diversificar sus servicios. Lucas comenzó con nosotros con 5 cuentas, y a día de hoy ya cuenta con un paquete de 30.

¿Hacia dónde está encaminándose el sector digital? ¿Cómo veis el futuro?

En Europa una de las tendencias más importantes es el Marketing de voz: el 20% de las consultas móviles de Google son búsquedas de voz (Alexa, Siri, dispositivos inteligentes) por lo que es esencial que las empresas se adapten para crear contenido que capture este tipo de búsquedas.

Otra tendencia en crecimiento son los Chatbots, que la mayoría de las empresas ya tienen.

Otra de las tendendencias más importantes que se va a seguir desarrollando este año es el Contenido en video. Los espectadores de YouTube ven un billón de horas de vídeo cada día y los usuarios de Facebook consumen más de 8.000 millones de vídeos al día. Sin duda las empresas deben adaptarse a esta tendencia.

La última de las grandes tendencias del 2018 será el aumento del mercado con influencers. En 2017 las empresas se gastaron mil millones de dólares estadounidenses en influencers, y este año aumentará sin duda.

El futuro del sector digital será cada vez más parecido a la inteligencia artificial sin duda. Lo que vemos como esencial es la optimización móvil y la adaptación al marketing de voz.

¿Cómo pueden mejorar las empresas contratando vuestros servicios?

Depende del modelo de negocio de cada empresa tenemos planes diferentes para cubrir sus necesidades y mejorar su presencia online sin necesidad de que tengan un gran presupuesto.

Para los clientes finales, las PYMEs, con nuestra cuenta estándar podrán optimizar y visibilizar sus páginas web sin gastarse mucho dinero, de manera simple y efectiva.

Para las agencias, les ofrecemos un modelo de negocio completo, donde podrán comenzar a ofrecer un servicio adicional a sus clientes sin necesidad de ser expertos de manera profesional y eficaz.

Y por último a las grandes compañías les ofrecemos la posibilidad de tener disponible en su portfolio de productos rankingCoach para revender a sus clientes y cubrir sus necesidades de marketing.

¿Qué objetivos tiene Ranking Coach para este 2018?

Sacar nuestra app para móviles, el móvil mantiene su posición dominante respecto al acceso a información a nivel mundial y por ello es necesario llegar a los usuarios a través de este canal. En este sentido, planeamos tener la app disponible durante este año.

Del mismo modo, también contamos con el proyecto “ rankingCoach University”, donde pretendemos ofrecer un servicio extra para que nuestros usuarios puedan aprender más acerca del marketing online con rankingCoach.

Y por último tenemos planeado lanzar la rC suite, un conglomerado de tres productos que cubrirá todas las necesidad de marketing de las empresas.