«STRATO ofrece todo lo que necesita un profesional, autónomo o PYME para tener una presencia profesional en Internet con la mejor relación calidad-precio del mercado»

En vuestra web habláis de Dominios, Hosting, Tiendas online… ¿Qué tipo de servicios ofrece Strato? ¿Podéis hacernos un breve resumen?

STRATO ofrece todo lo que necesita un profesional, autónomo o PYME para tener una presencia profesional en internet con la mejor relación calidad-precio del mercado.

Comercializamos paquetes completos de alojamiento web con múltiples funcionalidades que cubren cualquier necesidad en Internet, desde la creación de la página web (Mi Web) hasta la gestión del dominio o del correo electrónico, pasando por paquetes de tienda online completos, o servidores dedicados o virtuales. Asimismo, contamos con un Disco Duro online de altísimas prestaciones y con múltiples funcionalidades.

Los paquetes de Hosting y Mi Web de STRATO incluyen todo lo necesario para poner un proyecto en marcha: un dominio, gran espacio web, tráfico ilimitado, editor de páginas web, AntiVirus y AntiSpam, un gran número de cuentas de correo electrónico, soluciones de Backup, WebFTP, servicios de Google, y muchas más herramientas y funcionalidades.

Las Tiendas Online permiten crear una tienda profesional en Internet en poco tiempo sin tener conocimientos de programación ni de diseño, lo que facilita la rápida puesta en marcha de un escaparate a nivel mundial. Éstas incluyen alojamiento web, el cual cuenta con muchos de los servicios anteriormente mencionados, además de espacio hasta para 25.000 artículos, enlace con los portales y guías de compras internacionales más utilizados (como eBay, Ciao, Kelkoo, etc.), tienda en Facebook en las versiones Avanzada y Profesional, múltiples opciones de métodos de pago y de envío y herramientas de marketing, entre otras funciones. Para personalizar la tienda, los paquetes incluyen muchos diseños y plantillas, útiles funciones como cesta de artículos y de compra, integración de recomendaciones de productos, y optimización para su visualización en dispositivos móviles.

STRATO también ofrece Servidores Virtuales y Dedicados de distintos tamaños que permiten al cliente externalizar sus necesidades tecnológicas y poder concentrarse exclusivamente en su negocio.

También comercializamos nuestro Disco Duro online, HiDrive, que se diferencia de la competencia en cuanto a la seguridad, variedad de protocolos y cantidad de cuentas de usuario y administradores se refiere. Actualmente, ofrecemos paquetes con una capacidad de almacenamiento de hasta 5.000GB. Además, hemos creado una comunidad para desarrolladores. A través de nuestra API, los usuarios pueden compartir la totalidad o partes concretas de una aplicación o herramienta que hayan creado.

Por lo que vemos tenéis soluciones para todo tipo de públicos. ¿Quién acostumbra a solicitar vuestros servicios?

Tenemos todo tipo de clientes: desde pequeñas y medianas empresas y profesionales autónomos que suelen necesitar servicios de correo, alojamiento y tiendas online, hasta empresas de mayor tamaño, o que tienen un negocio basado en la tecnología. Entre estos últimos estarían los desarrolladores de aplicaciones para usuarios, que suelen contratar nuestros servidores virtuales o dedicados.

Aseguráis abrir tiendas online en 24 horas ¿cómo lo hacéis posible?

La tecnología y soluciones que ponemos a disposición de nuestros clientes para crear una tienda online profesional permiten crear y poner en marcha una tienda online muy rápidamente una vez se ha registrado y activado el dominio correspondiente. Nuestra herramienta de creación de tiendas es muy potente a la par que fácil y sencilla, ya que guía paso a paso al comerciante online durante el proceso de creación de la tienda.

Hay que tener en cuenta, que para agilizar este proceso el comerciante online deberá tener claro los productos que quiere subir a la web, tener preparadas sus imágenes y descripción, y saber con qué operador logístico o pasarelas de pago querrá trabajar.

¿Cuando el cliente llega a vosotros tiene claro lo que quiere o se deja aconsejar por vuestra experiencia?

Muchas veces tiene claro lo que necesita y qué debe esperar de estos paquetes de tienda online pero en ocasiones sí que necesita ayuda. Nuestros agentes especializados del departamento de Atención al Cliente responden a las consultas de los usuarios a través de nuestro número de teléfono 100% gratuito.

Además, en el caso de las Tiendas Online de STRATO, si el cliente lo desea puede contratar nuestro servicio Design&Consult. En él, nuestros expertos en consultoría y creación
de tiendas online desarrollarán y pondrán en marcha su proyecto de e-commerce basándose en alguno de los cientos de plantillas que ofrece la herramienta o creando un diseño único e individual para ese cliente.

¿El crecimiento de todo lo relacionado con lo digital y, en especial, de las tiendas online, se está reflejando en vuestro negocio?

Efectivamente, el desarrollo de la sociedad de la información en España es una realidad. El crecimiento de nuevos proyectos de comercio electrónico, la multitud de dispositivos móviles que hay en el mercado y el correspondiente desarrollo de aplicaciones móviles hacen que el mercado tenga un crecimiento sostenido. Sin ir más lejos, los pedidos brutos de nuestros paquetes han aumentado un 624,7% en comparación con el mismo periodo del año anterior.

¿Tenéis en mente lanzar nuevos servicios?

Naturalmente que sí. Si algo caracteriza a STRATO es su apuesta constante por la innovación y por ser de los primeros proveedores de alojamiento en implementar muchas de las novedades y características profesionales que acaban convirtiéndose en un estándar para este tipo de servicios.

¿Cómo veis el futuro de los Dominios y las webs? ¿Es un sector en auge?

Claro, es un mercado que aún tiene buenas expectativas de crecimiento. La creación de nuevos proyectos de e-commerce y comercio electrónico móvil seguirá siendo una realidad durante los próximos años. Por otro lado, no hay que obviar el gran crecimiento que está experimentando el mercado de las aplicaciones.

Además, la inminente llegada de las nuevas terminaciones de dominios de primer nivel va a potenciar la creación de muchos nuevos proyectos online. En STRATO, se puede crear ya una lista de peticiones (http://www.strato.es/nuevas-terminaciones-dominios/) para que los usuarios puedan iniciar el proceso de adquisición del dominio en cuanto estén disponibles las cerca de 600 nuevas terminaciones. Desde STRATO nos encargaremos de avisar puntualmente a quienes los hayan solicitado para aumentar sus posibilidades de obtener el dominio deseado.