‘Tenemos más de 160 mil comercios que reciben pagos con PayU’

¿Cómo ayuda PayU a incrementar las ventas online?

Nuestra estrategia para que cada vez los comercios que procesan con PayU tengan mayor conversión se concentra en crear tecnologías que ofrezcan una experiencia de pago rápida y fácil tanto al comercio como a sus clientes, y también en el desarrollo de un modelo antifraude que genere mayor seguridad y confianza en los usuarios y emprendedores; todo esto con un enfoque local que represente el mercado para el que trabajamos.

Con nuestro enfoque local generamos beneficios competitivos para que el comercio y el consumidor tengan una mejor experiencia con los pagos online. Por ejemplo, opciones para pagar con tarjetas de crédito locales, opciones para pagar en cuotas, mayor control en fraude, cero cargos al consumidor por pagos con tarjetas internacionales y medios de pagos alternativos (transferencia bancaria, pagos en efectivo), son algunos de los beneficios que impulsan mejores índices de aprobación para el comercio y mayor volumen de consumidores nuevos y frecuentes.

Al crear un proceso de pago eficiente que se ajusta a las necesidades del comercio y mejora la experiencia de los compradores, estamos aumentando las probabilidades de que haya mayor volumen de ventas, mayor número de consumidores y mejor conversión para los comercios online.

¿Nos podéis detallar su funcionamiento?

Nuestra plataforma tiene las conexiones locales con los diferentes medios de pago que ofrecemos en cada país (más de 250 en total). Cuando el comercio se integra con nuestra plataforma, puede empezar a recibir pagos en línea con cualquiera de los medios de pago que asociados con PayU. Al mismo tiempo, cada transacción de cada comercio pasa por nuestro sistema antifraude para asegurar que los comercios tengan el mejor balance entre tasa de aprobación y nivel de fraude posible. Así, el comercio puede recibir el beneficio de tener varios medios de pago, un sistema de antifraude sólido y muchas otras funcionalidades con solo la integración a la plataforma de pagos de PayU.

¿Cualquier ecommerce puede abrirse una cuenta con PayU o hay que contar con una serie de características?

Sí. Cualquier comercio con presencia online o nuevo en ecommerce y también cualquier persona natural que quiera emprender en el sector puede abrir una cuenta PayU y empezar a explorar las soluciones que más se ajustan a sus necesidades. Incluso quienes aún no tienen página web, pero quieren explorar el e-commerce pueden vender sus productos y recibir pagos online usando links de cobro que pueden enviar vía email o redes sociales.

¿Qué diferencia a PayU de otros métodos de pago?

PayU es un proveedor de servicio de pago (payment service provider), no un medio de pago. Es decir, nosotros ofrecemos a nuestros clientes una manera fácil y rápida de recibir pagos en línea de múltiples medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo. Ofrecemos soluciones a los comercios y consumidores en cada mercado, dependiendo de lo que necesita el mercado local. Valoramos las oportunidades, desafíos y el espíritu emprendedor que nos recibe en cada país, por eso nos ajustamos a sus estructuras y trabajamos para integrar nuestra visión de acuerdo con el contexto económico y social que represente a ese mercado.

¿En qué países estáis presentes? ¿Tenéis en mente la internacionalización?

PayU ya es una empresa con presencia 16 de los países con mercados de gran potencial de crecimiento en Asia, Europa Central y del Este, África, Medio Oriente y Latinoamérica. En estos países tenemos más de 160 mil comercios que son parte de PayU. Por ahora, nuestro enfoque es profundizar en los mercados en donde estamos para ofrecer la mejor solución de pagos en cada país.

Contáis con diferentes productos como el PayU Recurrente o el Offline, ¿podéis explicarnos brevemente de qué se trata?

Vemos que hay una oportunidad grande para empresas en varias industrias de empezar a recibir pagos en línea, no solo empresas de ecommerce. Por esto, hemos estado creando productos para las necesidades de cada industria y empresa.

Pagos recurrentes es la herramienta que prefieren los comercios que reciben pagos con periodicidad fija: diaria, mensual o anual. Generalmente se ajusta a los planes de cargo relacionados con el consumo de productos o servicios como membresías, suscripciones, pólizas o recibos con valor fijo. Con el producto de Pagos recurrentes con PayU, el cliente no tiene que ingresar los datos del medio de pago seleccionado cada periodo, que ayuda el proceso de pago y aumenta la conversión para el comercio.

En el caso de Terminal virtual, la ventaja es que el comercio puede recibir pagos de manera offline, vía telefónica o en persona. Esta terminal funciona desde nuestro Módulo administrativo, la herramienta que usan nuestros comercios para manejar sus cuentas PayU. Desde el Módulo, el comercio puede ingresar los datos de pago, PayU procesa la transacción e informa el resultado de la misma a través de un correo que recibe comprador y comercio. Esta herramienta es muy utilizada en el segmento de viajes y turismo, común en agencias de viaje, aerolíneas y hoteles.

Contáis con clientes como Sony o Groupon, ¿cuántos anunciantes confían en vosotros y de qué sector son?

Actualmente tenemos más de 160 mil comercios que reciben pagos con PayU; estos son la mezcla de comercios pequeños, medianos y grandes y en todos los sectores. Tenemos comercios de diversos segmentos, algunos son viajes (aerolíneas, hotelería, turismo); cuponeras; tecnología (hosting, video on demand); retail (ropa, calzado, accesorios, etc.); servicios (servicios públicos, universidades, recaudo) y más. Siempre estamos buscando soluciones para los sectores no tradicionales de pagos en línea y para los consumidores en cualquier sector donde se necesite hacer un pago.

¿Qué planes de crecimiento tenéis?

Sin duda seguir apuntando a la evolución del e-commerce y pagos online en los mercados con gran potencial de crecimiento, donde tenemos operaciones locales actualmente. También, vemos una oportunidad muy grande en ofrecer soluciones a empresas globales que quieran procesar localmente con PayU, donde podemos ofrecer herramientas y medios de pago locales para ayudarles aumentar su tasa de conversión y aprobación. Al mismo tiempo, hay una oportunidad muy grande de apoyar a los sectores no tradicionales a entrar al mundo online. Queremos explorar oportunidades para desarrollar nuevas alternativas de pagos online y offline e innovar en la categoría de recaudos para ofrecer más formas de pago que mejoren el estilo de vida de los consumidores y generen modelos negocios ágiles para los comercios.