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El livechat de Oct8ne estrena funcionalidad y traduce conversaciones en tiempo real

oct8ne

El popular software de atención al cliente y gestión de venta facilitará la interacción con usuarios internacionales sin precisar de un especialista nativo Partiendo de una premisa básica como que las herramientas de atención al cliente tienen el fin de potenciar la productividad, nos encontramos con que en algunos casos esto no es exactamente así. […]

La publicidad digital gana peso entre las pymes y los autónomos

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El estudio realizado por GFK, empresa de referencia de investigación de mercados, para PA DIGITAL muestra de forma exhaustiva los elementos, factores y tendencias en la digitalización de pymes y autónomos en España. En este diagnóstico digital se hace patente el aumento de confianza de las PYMES y autónomos en cuanto a publicidad online se […]

Crea experiencias en las que el cliente sea el centro usando Machine Learning, IA y Big Data incluso si eres una Pyme

Sabemos que crear experiencias reales empieza por entregar un mensaje correcto a cada usuario, en cualquier canal y en el momento exacto, esto solo ocurre cuando se combinan: datos, contenido y Machine Learning. En RedPoint Global by aggity, (Plataforma de Marketing Automation), cerramos la brecha entre el Marketing y la tecnología, permitiendo a los departamentos […]

Estrategias para mejorar la visibilidad de un ecommerce

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Si tienes una ecommerce, o has investigado un poco para crear una próximamente, sabes de sobra que la competencia es feroz en la gran mayoría de sectores. Eso quiere decir que tener un buen producto y un buen diseño web no son suficiente. Hace falta no una, sino un conjunto de estrategias que te ayuden […]

El 90 % de las aplicaciones móviles no superan los seis meses de vida

El 90 % de las aproximadamente cinco millones de APPs o aplicaciones móviles existentes en la actualidad no superan los seis meses de vida, según datos recopilados en un comunicado por el Observatorio de Transformación Digital Móvil de Bluumi. La limitación responde a la falta de descargas de estas nuevas aplicaciones, aunque según esta entidad […]

Facebook recopila información incluso de los no usuarios

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El director de Gestión de Producto de Facebook, David Baser, reconoció hoy que la compañía estadounidense utiliza sus diversas herramientas de márketing para recopilar datos incluso de personas ajenas a la red social y aseguró que se trata de una práctica común en el sector. Baser quiso responder a las “más o menos 40 preguntas” […]

Las opiniones de los clientes online, parte natural del proceso de compra

En los últimos años, el tema de la reputación online está más presente que nunca. Muchas empresas ya se han dado cuenta y lo están trabajando entre otras cosas, mediante las opiniones online de clientes en sus tiendas. Un ejemplo es desde que Google empezó a mostrar sus estrellitas en las páginas de resultados de […]

iDermo.es celebra la 5ª Edición de los Premios iDermo

Los Premios iDermo.com son los únicos premios en España que premian los mejores productos dermocosméticos y que son votados por usuarios, farmacéuticos y influencers En 2016 el consumo de cosméticos se consolidó con un crecimiento positivo y un aumento de sus ventas en un 3,25%, llegando así hasta los casi 6.660 millones de euros, según […]

El marketplace y la tienda física, ¿rivales o aliados?

Hoy en día, la convergencia entre el mundo online y el físico ha dado lugar a un nuevo paradigma en todos los sectores. Los hábitos de consumo de los compradores digitales y los de los consumidores offline no son los mismos. Mientras que los primeros tienen sus artículos a un clic de distancia, los tradicionales […]

ARDE, la primera Agencia de expertos en App Marketing

ARDE

La nueva agencia especializada en App marketing surge con un objetivo claro: hacer crecer tu aplicación. ARDE cuenta con todos los servicios que necesitas tener para incrementar la visibilidad y notoriedad de tu aplicación: ASO, adquisición de instalaciones, plan relacional para fidelización de usuarios, estrategia de negocio y análisis de comportamiento, UX y diseño. La […]

eShow publica el ranking Top 300 eCommerce en España

eShow, la mayor feria de eCommerce y marketing digital que abrirá sus puertas mañana en Barcelona, publica hoy su reconocido Top 300, el ranking de referencia para conocer los eCommerces que lideran el negocio en España. Como era de esperar, los dos grandes marketplaces internacionales, Amazon y Aliexpress con los líderes del mercado tanto en […]

eShow Barcelona: ¡Consigue ya tu entrada!

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Punto de encuentro eShow se ha convertido en la mayor feria de eCommerce y Marketing Digital de España con más de 250 speakers, 160 Expositores, una gran variedad de actividades paralelas y 13.218 de visitantes profesionales. eShow es el punto de encuentro para los profesionales del mundo online. El escenario ideal para compartir conocimientos, atraer […]

Deporvillage, el ecommerce deportivo que más crece en Europa según Financial Times

deporvillage

El ranking FT1000 engloba las empresas de mayor crecimiento en Europa entre 2013 y 2016. El ecommerce español Deporvillage se ha posicionado como la tienda online deportiva que más ha crecido en Europa, según el ranking FT1000, elaborado por Financial Times. El listado engloba las 1.000 empresas europeas que han conseguido el porcentaje más alto […]

La Tienda del Futuro presentará las tecnologías más innovadoras en #eShowBCN18

tienda-de-futuro-barcelona

En este escenario, eShow presenta La Tienda del Futuro, un espacio dentro del salón donde se mostrarán las soluciones tecnológicas más innovadoras aplicadas al Smart Retail. Se trata de un área que recrea una tienda conectada que permite al usuario vivir experiencias interactivas y personalizadas. Además, los expertos que presentan en este espacio se reunirán […]

¿Estamos viviendo el final de Facebook?

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Quién nos iba a decir que la gran red social Facebook podía sufrir problemas. Aquel gigante, que allá por 2007, llegó a nuestros ordenadores como la gran revolución de la red. Nacía un nuevo canal, donde los usuarios estábamos conectados unos con otros. Podíamos estar en contacto con todas las personas que habíamos conocido por […]

Cualificar leads con un CRM te permite aumentar tus ventas

CRM

Algunos estudios señalan que porcentajes elevados de leads cualificados para marketing no se traducen en la compra de un determinado producto o servicio a pesar de mostrar interés. En este sentido, podemos leer entre líneas que si invertimos largas horas y esfuerzos en este tipo de cliente o lead no cualificado estamos tirando el trabajo […]

MRW presenta MRW Devoluciones en eShow Barcelona

MRW

La empresa de transporte urgente MRW ofrecerá una ponencia sobre “Gestión de devoluciones: ¿Cómo ofrecer una mejor experiencia a tus clientes?” MRW presenta su nueva solución MRW Devoluciones en una nueva edición de eShow Barcelona que se celebrará los días 11 y 12 de abril en el pabellón número 8 de Fira de Barcelona. Este […]

Amazon.es lanza los Dash Buttons Virtuales

Amazon.es

Compra personalizada Amazon.es ha lanzado hoy los Dash Buttons Virtuales. Los botones virtuales son exclusivos para clientes Prime, que a partir de ahora podrán pedir sus productos favoritos de una manera más cómoda; una solución fácil para reponer de forma rápida y sencilla los artículos que prefieran, a través de la App o en la […]

ZiA Hoy, ZiA Voice

zoho

Zoho, el Sistema Operativo para Empresas, ahora ofrece nuevas estrategias para vender de manera más astuta, avanzada y eficaz. Este 2018 Zoho ha publicado el lanzamiento de la primera IA (Inteligencia Artificial) conversacional para equipos de ventas. Pregunte a ZiA (Zoho Intelligent Assistant) sobre la información en su base de datos; el promedio de ingresos […]

Soluciones de logística urbana: flota ecológica y hubs urbanos

SEUR

El imparable crecimiento del comercio electrónico unido a las cada vez más frecuentes restricciones de tráfico en las grandes ciudades exige que las compañías de transporte tengan nuevas soluciones de logística urbana. En este sentido, SEUR continúa con su apuesta por la flota ecológica, en la que se plantea seguir invirtiendo a lo largo de […]

¿Cómo se puede acceder a nuevos grupos de clientes?

Paysafecash

Ofrecer pagos en efectivo sale a cuenta El pago en efectivo sigue siendo el medio de pago favorito para millones de consumidores en todo el mundo al ser todavía percibido como el medio de pago más seguro. Mucha gente no se fía de las tarjetas de crédito para realizar sus pagos online ya que se […]

¡Deje que las fotografías vendan por usted!

COMPACT

¿Sabía que las personas recuerdan el 80 por ciento de lo que ven y sólo el 20 por ciento de lo que leen? Y esa es la única razón por la cual la fotografía de productos juega un papel crucial, especialmente en el comercio electrónico. En simples palabras, una foto de producto espectacular puede convertir […]

ByPath: Ponga el Big Data a trabajar para su equipo de Ventas

bypath

Con el crecimiento del Big Data, el Social Selling se ha convertido en una estrategia imprescindible que ayuda a vender ideas, conseguir credibilidad y sobre todo ganar clientes. El Social Selling cada vez tiene más importancia en las estrategias y acciones de prospección comercial, es más reconocido y más mencionado por los expertos en ventas. […]

Confianza Online cumple 15 años de actividad promoviendo la transparencia, la seguridad y la fiabilidad en el entorno digital

confianza online

Una parte importante de su trayectoria es la participación en eShow, donde cada año aporta su experiencia en la evaluación y gestión de reclamaciones de las páginas web que quieren ofrecer a sus usuarios y consumidores un plus de tranquilidad. Gracias a la elaboración de guías y recomendaciones dirigidas a los consumidores para compras online […]

Consigue el éxito de tu campaña en redes sociales

Cool Tabs, la plataforma de Social Media Marketing, te ayuda a que tu campañas en redes sociales sean un auténtico éxito. Ahora, además de planificar, montar y lanzar tu campaña de una forma muy sencilla, podrás  integrar toda tu estrategia de captación en una sola plataforma e integrarla con tu CRM o DPM para finalizar […]

¿Cómo se puede acceder a nuevos grupos de clientes?

Ofrecer pagos en efectivo sale a cuenta El pago en efectivo sigue siendo el medio de pago favorito para millones de consumidores en todo el mundo al ser todavía percibido como el medio de pago más seguro. Mucha gente no se fía de las tarjetas de crédito para realizar sus pagos online ya que se […]

La nueva apuesta de Electrocosto por el offline

electrocosto

En la nueva edición de eShow Barcelona, que se celebra los próximos 11 y 12 de Abril podremos conocer la nueva apuesta de Electrocosto en el mundo offline. En su stand veremos una representación de lo que será su nueva tienda virtual que abrirán en Málaga el próximo mes de Abril, y que presentarán en […]

¡Retail CRM en eShow Barcelona!

¡Ya estamos en el mercado español! El CRM más completo para tus ventas omnicanal. Stand #111 en eShow Barcelona. retailCRM proporciona a las tiendas online herramientas para poder ofrecer una experiencia de cliente continuada y omnicanal en diferentes canales de venta y comunicación. Las herramientas de automatización flexible te permiten crear un flujo de trabajo […]

Expertos independientes aumentan el nivel de conversión

expertos

¿Te imaginas una comunidad de expertos de tu marca remunerados por compartir sus consejos con tus visitantes online 24/7? iAdvize propone en su plataforma una comunidad de expertos bajo demanda a disposición de las marcas para compartir sus conocimientos online. En definitiva, se trata de profesionales, influencers, bloggers, YouTubers, personas activas en foros o en […]

Growth Driven Design, la metodología web orientada a resultados

Growth Driven Design Crear una web encasillada a una estructura que no da margen de maniobra para incorporar modificaciones, obstaculiza que tus visitantes solucionen las demandas que buscan en tu sitio. La metodología del Growth Driven Design (GDD), en lugar de esperar meses a que tu sitio esté terminado, permite lanzar tu página en el […]

KSCHOOL – ESCUELA BLOCKCHAIN

KSCHOOL

KSchool es la escuela de referencia en lo que a nuevas profesiones del mundo digital se refiere. Hace un año, creamos la Escuela de Blockchain con un doble objetivo: evangelizar sobre la tecnología Blockchain y sus múltiples usos y formar de manera práctica e intensiva en los diferentes lenguajes tanto a desarrolladores como a todo […]

Facebook simplifica los cambios en la configuración de privacidad

Facebook

Nuevas medidas Facebook, que ha sido objeto de críticas por la filtración masiva de datos personales de sus usuarios a una empresa vinculada al éxito del Brexit y la victoria de Trump, ha anunciado que cambiará la configuración de su página inicial para facilitar el acceso a las opciones de privacidad y seguridad. Las nuevas […]

Tecnología para una gestión eficiente del Customer Journey

tecnologia

Más accesibles El cliente se encuentra, más que nunca, en el eje central de las actividades de las empresas. La mejora de su experiencia y satisfacción a la hora de utilizar los servicios o adquirir los productos se ha convertido en uno de los principales empeños de las compañías. Gracias a la tecnología, las acciones […]

Facebook se embolsa el 20% de los ingresos de publicidad online mundiales

facebook

Facebook apuesta por la publicidad digital Las posibles implicaciones de que Facebook no impidiese el presunto acceso ilícito de Cambridge Analytica a datos de sus usuarios para utilizarlos para la victoria de Donald Trump no se limitarán al territorio estadounidense ni al campo de la política. Tal y como se ve este gráfico de statista, gracias a […]

La estrategia exitosa para la marca y para sus visitantes

conversion

La llegada del mundo digital y de las redes sociales en la comunicación de las marcas han suscitado nuevas expectativas en términos de customer experience. Las prioridades ahora son la encarnación humana y la transparencia con los consumidores, en otras palabras, la capacidad de la marca para ser auténtica. Según Authentic 100, el índice de […]

¿Cómo triplicar la facturación de tu ecommerce vendiendo en un marketplace?

marketplace

El poder del marketplace Una de cada tres compras online que se realizan hoy en España es a través de un marketplace. Ignorar estos datos como eCommerce, significa perder oportunidades de internacionalizar la marca, aumentar la cuota de mercado y como consecuencia aumentar la facturación. eShow presenta a tres ecommerce que han logrado triplicar su […]

Outvio lanza la primera herramienta de gestión de devoluciones online

Outvio, la nueva solución de envíos para tiendas online presenta en este eShow 2018 la nueva herramienta que permite a cualquier tienda online gestionar las devoluciones en Outvio con la misma facilidad que se gestionan los envíos. Hasta hoy, las tiendas online podían usar Outvio para gestionar sus pedidos, imprimir etiquetas y hacer seguimiento de […]

Grupo Factoo lanza una nueva cooperativa para artistas: CoopArt

Factoo

Actualmente los artistas son los freelance que más dificultades tienen para trabajar legalmente. De ahí, que Grupo Factoo notara la necesidad de crear una cooperativa especializada y pensada para todos los amantes del mundo del espectáculo. Así pues, Factoo lanza: CoopArt, una cooperativa de impulso empresarial para toda clase de artistas. CoopArt permite a toda […]

Webescuela presenta ‘Formación Mixta’

Dos formatos Este año en el eShow de Barcelona desde Webescuela vamos a presentar un excelente sistema de formación que estamos implementando en nuestra escuela de negocios. Este método formativo lo hemos denominado “formación mixta” y estará relacionado con los 4 principales cursos de nuestra escuela: el Curso de Social Media, el Curso del SEO, […]

Asendia: ‘En distribución queda todavía mucho camino que recorrer y hay que hacerlo rápido ya que el mercado así lo demanda’

María Gómez-Juárez,  Head of Marketing Sales and Communications de Asendia ¿Cuáles son los objetivos primordiales de vuestra empresa? Nuestra misión como empresa es hacer fácil a nuestros clientes su distribución internacional y, concretamente, la de sus ventas de e-Commerce. Esta misión nos impulsa a innovar, a implementar nuevas herramientas y procesos, y a alcanzar mejores acuerdos […]

IMIMobile participa en el Early Acces Program de Google para el desarrollo del RCS

Durante el pasado World Mobile Congress de Barcelona, el grupo al que pertenece Textlocal, IMIMobile, estuvo mostrando a los asistentes cómo la mensajería RCS va a revolucionar el Marketing Mobil a finales de este año. Esto que algunos llaman la nueva generación del SMS o el SMS super vitaminado, es la respuesta competitiva de Google […]

Stuart: ‘Nuestro objetivo es satisfacer las tres grandes exigencias del nuevo consumidor: rapidez, calidad y flexibilidad’

stuart

eShow Magazine entrevista a Marta Álvarez, Directora general de Stuart en España ¿Cuáles son los objetivos primordiales de vuestra empresa? El objetivo principal de Stuart desde su creación en 2015 ha sido ser capaces de proporcionar a cualquier tipo de negocio una logística de última milla que hasta hace poco sólo podían disponer los grandes […]

Las nuevas plataformas para freelance

Arrancar una carrera profesional emprendiendo, es sin duda una difícil labor y requiere afrontar una serie de riesgos. Grupo Factoo quiere facilitar al freelance esta dura tarea brindándole todo tipo de servicios especializados para trabajadores por cuenta propia. Por un lado, Factoo se presenta al usuario como una plataforma perfecta para trabajar como freelance sin […]