Apostar por el Marketing Automation para optimizar negocios digitales
23 diciembre, 2021
El Marketing Automation se ha convertido en una de las herramientas más efectivas al para acompañar a los clientes debido a la digitalización de los negocios. Gracias a las automatizaciones, hoy es posible incentivar las conversiones, medir la satisfacción y comunicarse en los momentos clave del proceso compra.
El distanciamiento social cambió la dinámica empresarial tal y como la conocíamos. La necesidad de los negocios por seguir operando y satisfacer la gran demanda de los usuarios, inició una transformación digital que se aceleró durante el año 2021.
Según datos ofrecidos por Mastercard, se estima que las operaciones online crecieron un 500% por la pandemia. Este aumento repentino en los hábitos del consumidor online hizo que muchas empresas se trasladasen al ecosistema digital, sin considerar los nuevos retos a los que se enfrentarían.
¿Qué objetivos tiene el Marketing Automation? ¿Cómo digitalizar las ventas? ¿Cómo optimizar la atención del cliente?