La plataforma de experiencia digital (DXP) como capacitador de la digitalización B2B
11 marzo, 2021
Con el objetivo de coordinar y hacer que toda la interfaz digital del negocio resulte homogénea y totalmente integrada, nació el concepto de plataforma de experiencia digital (DXP), que reúne lo mejor de las funciones de gestión de contenidos, de comercio y de portal. De esta forma, las empresas pueden realizar una transición exitosa hacia la gestión y el comercio digitales y ofrecer una excelente experiencia al cliente. Tanto para B2C (business to consumer) como para B2B (business to business), estando este último ámbito bastante atrasado en el camino hacia la digitalización.