Dos de cada diez pymes españolas venden por Internet

Pese a que el 93 por ciento de las pymes están presentes en Internet a través de páginas webs corporativas, y la mayoría (95%) reconoce la importancia de ser encontrados en los buscadores o tener presencia en las redes sociales (80%), el 86 por ciento de los dueños de las empresas reconoce no tener conocimiento alguno sobre marketing digital y sólo dos de cada diez se lanzan al comercio electrónico como forma de compensar la caída de ventas de los canales tradicionales. Los datos se desprenden de un estudio sobre la integración digital de la pyme española realizado por Portobello Innova, consultora especializada en e-commerce que nace a consecuencia de la experiencia de éxito de Portobello Street, tienda líder de la venta online en el sector del interiorismo.

Según Portobello Innova, pese a la importancia que le da la pyme al mundo online, un 86% de las empresas consultadas reconocen que no tienen conocimientos de marketing digital, un problema la mayoría soluciona con formación (53%) o con la contratación de un proveedor externo (40%).

El mundo ‘No-line’

Para David González, CEO de Portobello Innova, la caída de las ventas en el comercio tradicional ha hecho que muchas empresas se replanteen su estrategia y comiencen a pensar en la venta online como un valor añadido a su tienda física. «Es lo que nosotros llamamos el mundo ‘NO-Line’, donde no existe una frontera clara entre el mundo físico tradicional (offline) y el online y donde las empresas aprovechan lo mejor de cada mundo para incrementar sus ventas», asegura González.

En palabras del CEO de Portobello Innova, esta tendencia a no diferenciar entre sí la venta física y la venta online, liderará la próxima revolución de nuestro siglo. «Cada día vemos más la influencia del multicanal: en nuestra tienda de muebles (www.portobellostreet.es), nuestros clientes siguen siendo asesorados por comerciales ‘in situ’, pero también pueden capturar allí mismo códigos QR con sus móviles o ver nuestro catálogo a través de las pantallas instaladas por todo el local. Y no sólo eso, sino que llegan a su casa, compran en nuestra web desde su ‘tablet’, se descargan nuestra APP para móviles y hasta nos compran por teléfono. Ya no hay diferencia entre el mundo on-line y el mundo offline», asevera.

Del éxito de Portobello Street al lanzamiento de Portobello Innova

La proliferación de esta tendencia al entorno ‘No-line’ y la trayectoria de Portobello Street como caso de éxito en la combinación de tienda física con venta online (que ha multiplicado por cuatro sus ventas entre 2008 y 2013) empujó a Portobello Innova a constituirse como consultora de empresas que quieran dar el salto al negocio online. «Ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad única de reinventarse y saben que con Portobello Innova tienen el respaldo de una empresa ha logrado un éxito 100% español: Portobello Street».

Portobello Innova es una consultoría especializada en e-commerce que nace a consecuencia de la experiencia de éxito de Portobello Street, líder de la venta online en el sector del interiorismo. Está fundada por David González y Alberto Torres, experimentados emprendedores españoles vinculados al desarrollo de estrategias online, que han unido sus fuerzas a David Moral, reconocido experto en desarrollo web. González y Torres han fundado juntos cerca de una decena de proyectos online entre los que destacan www.losmueblesdelatele.tv, www.decorocon.com, www.derett.com, y www.amayabenito.com. El primero ha sido nominado al premio Aster al Mejor Emprendedor 2013, un galardón convocado anualmente por ESIC y el segundo participa activamente como Business Angel en start-ups y es profesor del Master en Comercio online para pymes del ICEMD, el Instituto de la Economía Digital de ESIC. David Moral, tercer socio fundador de Portobello Innova, ha estado involucrado en el mundo de la consultoría tecnológica y el emprendimiento como IT Manager y Programador Jefe en PortobelloStreet.es.