El 52% de los eshoppers adquiriría online más muebles si pudiera pagarlos a plazos
19 enero, 2018
Sector en auge
La compra online ya ha aterrizado en todos los sectores y aspectos de la vida de los españoles, adquirir en Internet muebles y objetos de decoración para el hogar ya es un hecho. En muchos casos son productos de elevado coste, por lo que no sorprende que más de la mitad de los españoles encuestados (52%) compraría más mobiliario o productos de decoración a través de Internet si tuvieran la posibilidad de pagarlos a plazos, según se desprende en el ‘Informe Home 2018’ de Privalia, el outlet online líder en España.
La compra de muebles y decoración online está incrementando, y esto se debe en parte a las comodidades que ofrece el canal. La entrega en el domicilio y el montaje es lo más valorado (66%). La posibilidad de obtener buenas ofertas (62%), una buena descripción del producto (60%) y que el producto se presente con fotografías o vídeos (54%) son otros de los aspectos más apreciados en la compra online de este tipo de productos.
Soluciones innovadoras
Si bien la compra online de este sector está creciendo, no poder ver el producto físicamente es un freno para 3 de cada 4 encuestados, seguido de los gastos de envío demasiado elevados (47%) y de una descripción breve o insuficiente del producto (51%).
El mobiliario para el hogar requiere un desembolso considerado de dinero, por ello, hay ciertos criterios en los que los españoles se basan para marcar la decisión de compra online en este tipo de productos, y son la durabilidad y la limpieza (57%), seguido por el precio del producto (56%) y el tipo de material del que está compuesto (54%).
Acorde a las necesidades de los consumidores muchas empresas están innovando en soluciones y formas de pago que permitan eliminar los frenos que estos puedan encontrar. Tal es el caso de Sequra, el servicio que ofrece Privalia, y que permite pagar a plazos de 3, 6 o 12 cuotas. El mínimo de compra exigido son 50€, que en el caso de muebles y artículos para el hogar, normalmente se supera de forma fácil.