Amazon expande su presencia en la India con los pagos de comida
1 junio, 2023
Amazon está expandiendo su presencia en el mercado indio al introducir una nueva función en su servicio de pagos llamada Amazon Pay. Después de cerrar su negocio de entrega de alimentos el año pasado, la compañía ahora está probando los pagos de facturas en restaurantes.
Esta iniciativa se encuentra en una fase de introducción limitada y se está llevando a cabo en áreas seleccionadas de Bangalore. Actualmente, solo un número limitado de restaurantes participan en este programa. Los usuarios que deseen utilizar esta función pueden dirigirse a la sección «Amazon Pay > Dining» en la aplicación de Amazon.
¿Qué permite Amazon Pay a los usuarios de India?
Amazon Pay permite a los usuarios realizar pagos en los restaurantes utilizando diferentes métodos, como tarjetas de crédito o débito, banca en red, UPI (Interfaz Unificada de Pagos) o Amazon Pay Later. Además, Amazon India está ofreciendo descuentos en el pago de facturas en casi todos los restaurantes que participan en este programa.
Esta estrategia de Amazon muestra su interés continuo en el mercado indio y su objetivo de expandir sus servicios más allá del comercio electrónico. Al brindar opciones de pago convenientes y descuentos a los usuarios, Amazon espera atraer a más consumidores y fortalecer su posición en el competitivo mercado indio.
No se ha informado si Amazon está probando esta función en otras ciudades además de Bangalore. Hasta el momento, los portavoces de Amazon India no han respondido a las solicitudes de comentarios al respecto.
En el mercado indio, las empresas de entrega de alimentos más grandes, como Zomato y Swiggy, también ofrecen opciones de pago y descuentos en restaurantes para atraer a más clientes. Recientemente, Zomato lanzó su propio servicio UPI en asociación con el banco ICICI para agilizar el proceso de compra y pago de facturas.
El experimento de Amazon con los pagos de facturas en restaurantes en India es un esfuerzo por atraer a los clientes en este país. Según un informe de la firma de inversión Sanford C. Bernstein, existen grandes desafíos para llegar a las ciudades más pequeñas de India, por lo que no es fácil establecer presencia en ellas. Amazon India afirma que el 85% de sus clientes provienen de ciudades y pueblos de nivel 2 y 3, lo que destaca la importancia de ampliar su alcance a estas áreas menos desarrolladas.