Así es la realidad aumentada en el buscador de Google

La introducción de innovaciones tecnológicas como la realidad aumentada ha tenido un profundo impacto en el comercio electrónico, generando cambios significativos. Esta tecnología continúa ofreciendo beneficios en constante crecimiento, lo que ha llevado a un aumento en el número de empresas que están apostando por su implementación.

En los últimos años, Google ha desempeñado un papel destacado en la promoción de la realidad aumentada. En 2019, la compañía lanzó la función de animales en 3D, que permite a los usuarios visualizar animales en tres dimensiones a través de la cámara de sus teléfonos móviles.

A finales del año pasado, durante el evento Google Live Marketing 2022, Google anunció la incorporación de la realidad aumentada a su motor de búsqueda, introduciendo un rediseño en los anuncios de compras. Estos anuncios ahora incluyen una etiqueta de identificación y permiten a los anunciantes compartir modelos tridimensionales de sus productos mediante la realidad aumentada.

Además, Google presentó la capacidad de mostrar modelos 3D de productos que los compradores pueden visualizar en entornos reales. Según Google, actualmente más del 90% de los estadounidenses utilizan esta tecnología para comprar o están considerando hacerlo. En la actualidad, algunos actores del mercado, como Ikea, ya utilizan la realidad aumentada en su motor de búsqueda para promocionar sus productos, lo que permite a los usuarios visualizar muebles en 3D y proyectarlos directamente en su hogar.

La realidad aumentada aporta una serie de beneficios clave:

1. Mejora de la experiencia del cliente: La realidad aumentada está transformando la manera en que los usuarios evalúan los productos, al mismo tiempo que ayuda a las empresas a ofrecer una experiencia más cautivadora e inmersiva para sus clientes. Con esta tecnología, los usuarios pueden evaluar directamente si un producto satisface sus expectativas, lo que facilita la toma de decisiones de compra y contribuye a aumentar la satisfacción del cliente.
2. Mayor visibilidad: Las empresas que incorporan aplicaciones de realidad aumentada para ofrecer sus productos o servicios destacan frente a la competencia. Cuando los clientes buscan productos o servicios disponibles con aplicaciones de realidad aumentada, es más probable que presten atención a estas empresas, lo que puede traducirse en un aumento en las tasas de clics y en el tráfico hacia sus plataformas.
3. Nueva fuente de ingresos: La realidad aumentada no solo permite a las empresas presentar mejor sus productos y servicios, sino que también puede convertirse en una fuente de ingresos adicional. Según las proyecciones de Internet World, se espera que la inversión global en realidad aumentada alcance los 23.000 millones de dólares para el año 2024, con la posibilidad de incluso duplicarse para el año 2027. Esto refleja el crecimiento significativo y el potencial económico de esta tecnología.