• Condiciones Generales de Uso
  • Contactar con eShow Magazine
  • Directorio
  • eShowMagazineTV
  • eShowMagazineTV
  • Estudio de mercado enviado
  • Estudios de mercado
  • Gracias
  • Gracias eShow
  • Home
  • Login Customizer
  • media-rss
  • Política de Cookies
  • Política de privacidad
  • Registro Invitación a eShow
  • Revistas Online
  • Solicitar información Who’s Who
  • Suscríbete a nuestra Newsletter
  • TOP 300 Guide
  • Login

  • Política de Privacidad
  • Condiciones Generales de Uso
  • Política de Cookies
  • Contactar
eShowMagazine

PUBLICIDAD

  • HOME
  • ACTUALIDAD
  • TENDENCIAS
  • A FONDO
  • NEGOCIOS
  • ESTUDIOS
  • REVISTAS ONLINE
  • FERIAS
    • eForum
      Foro Nacional de Dirigentes de eCommerce
    • eShow Madrid / Technology for Marketing
    • eShow Barcelona / Technology for Marketing / Big Data & AI World
  • TOP 300 Guide
    • eCommerce
      Envía tus datos para la edición de 2022
  • DIRECTORIO
-Selecciona Menu-
Actualidad

¿Cómo mejorar el ratio de conversión de tu eCommerce?

11 abril, 2022

El abandono de la búsqueda es uno de los grandes problemas de los eCommerce. Esto se produce cuando el cliente no encuentra lo que está buscando en el sitio web de una marca y desiste en su compra.

Según una encuesta realizada por Google en Estados Unidos, el abandono de búsqueda puede llegar a costar a las empresas eCommerce más de 300.000 millones de dólares. Con el aumento del comercio electrónico en todo el mundo como consecuencia de la pandemia, también ha aumentado el abandono de búsqueda por parte de los consumidores.

La omnicanalidad y la experiencia de compra son factores claves para los eCommerce para reducir el número de búsquedas abandonadas. Según un estudio de McKinsey & Company, el 75% de los consumidores ha probado recientemente un nuevo comportamiento de compra debido a los efectos de la pandemia.

¿Cómo evitar el abandono de búsqueda?

Según datos de Google, la búsqueda del termino “en stock” ha aumentado un 800% desde el inicio de la pandemia. Los compradores esperan encontrar lo que buscan con facilidad. Por lo que es muy importante tener una web intuitiva. Las malas experiencias de búsqueda son costosas. Mientras que una buena experiencia puede reportar a la empresa una mayor conversión de compra, pedidos más grandes y una lealtad constante a la marca.

Según un informe de Harris Poll, el 76% de los consumidores de Estados Unidos confirma que una búsqueda fallida acaba en una venta perdida por parte de la empresa. Además, un 48% informa que acaban comprando el artículo en la competencia. El gran problema no es solo la perdida de la venta de ese artículo en concreto, sino que el 52% de los consumidores abandona todo el carrito si tan solo hay un articulo que no pueda encontrar.

Por otro lado, el 99% de los consumidores afirman que vuelven a comprar en un sitio web que sea fácil e intuitivo para encontrar los productos. Además, el 69% acaba comprando más artículos de los que tenia pensados.

Fidelización del cliente

Cuando los clientes entran en la pagina web de un eCommerce, la funcionalidad más utilizada es el buscador. Nueve de cada diez consumidores informan que una buena función de búsqueda es esencial. Poder encontrar rápidamente el artículo que están buscando es primordial para mejorar la ratio de conversión.

El abandono de los carritos de compra es un problema generalizado de todos los eCommerce. Google ha publicado una solución para mejorar las búsquedas de los clientes dentro de las webs de los comercios electrónicos. Con esta nueva herramienta, los eCommerce pueden mejorar sus capacidades de búsqueda y ofrecer una mejor experiencia de compra más personalizada a los clientes.

TagsBúsqueda eCommerce noticias eCommerce ratio de conversión

CONTENIDO RELACIONADO

0
Negocios

La lucha de Walmart contra la inflación

2 hrs

0
Tendencias

WhatsApp Business ofrecerá su servicio de almacenamiento en la nube de manera gratuita

5 hrs

0
Actualidad

“Amazon supone un problema para muchos eCommerce, genera unas expectativas demasiado elevadas en los clientes”

20 mayo, 2022

0
Negocios

El caos de Musk: ¿Qué está pasando con Twitter?

20 mayo, 2022

PUBLICIDAD

  • LO MÁS VISTO
  • LO ÚLTIMO
LO MÁS VISTO
  • Tendencias clave en eCommerce y Marketing Digital 2022-25: Cómo crear campañas publicitarias de alto impacto
  • Foro debate E-SHOW Magazine: “Analytics 4 está pensando para un mundo de 1st party data. Se van a acabar las cookies de terceros”
  • Amazon permite usar las ventajas de comprar con Prime directamente en las webs propias de los comercios
  • Los Micro influencers: ¿Cómo pueden generar más “engagement” para tu eCommerce?
  • ¿Cómo mejorar el ratio de conversión de tu eCommerce?
LO ÚLTIMO
  • La lucha de Walmart contra la inflación
  • WhatsApp Business ofrecerá su servicio de almacenamiento en la nube de manera gratuita
  • “Amazon supone un problema para muchos eCommerce, genera unas expectativas demasiado elevadas en los clientes”
  • El caos de Musk: ¿Qué está pasando con Twitter?
  • Tiempos de carga superiores a 5 segundos provocan una pérdida de alrededor del 90% de las visitas

PUBLICIDAD

© eShow Magazine. Powered by eShow
XPuede rechazar la instalación de cookies o gestionar preferencias. Leer más RECHAZARACEPTARAjustes de Cookies
Privacidad & Política de Cookies

Política de Cookies

Utilizamos cookies analíticas y publicitarias, propias y de terceros para analizar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, mediante la obtención de los datos necesarios para perfilar sus hábitos de navegación, como páginas visitadas, frecuencia de acceso, tiempo utilizado, etc. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso, en todo caso su consentimiento puede ser retirado en cualquier momento. Puede obtener más información en la Política de Cookies.
Necesarias

Las cookies necesarias son absolutamente esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Esta categoría solo incluye cookies que garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web. Estas cookies no almacenan ninguna información personal.

Analytics
CookieTipoDuraciónDescripción
_gathird party2 añosSe usa para distinguir a los usuarios.
_gidthird party24 horasSe usa para distinguir a los usuarios.
Save & Accept