DROP-POINT: consigna inteligente para entregas y recogidas de paquetes 24 horas al día
22 octubre, 2013
El mensajero debe llevar la mercancía a la consigna que el cliente haya elegido para la entrega e introducir una clave numérica de seis dígitos asociada al envío que al validarse abre uno de los cajones del armario para que pueda introducir el paquete. Cuando el mensajero cierra la puerta del cajón el cliente recibe un email y un SMS notificándole que ya puede pasar a recoger su envío junto con la clave numérica que le abrirá el cajón correspondiente. Todo el proceso, tanto de entrega como de recogida, queda grabado por una cámara para mayor seguridad.
Las consignas drop-point deben ser instaladas en lugares con el horario comercial más amplio como pueden ser comercios 24 horas, farmacias 24 horas o centros comerciales.
El SMS y el email que recibe el cliente automaticamente en el momento de la entrega incluye el nombre del remitente del envío, la dirección, horario de apertura del comercio donde está instalada la consigna y la clave que necesita para su recogida.
Los armarios pueden tener cajones de diferentes tamaños por lo que si no cabe en el primer cajón asignado, el mensajero podrá indicar en el momento de la entrega que el envío necesita más cajones o de mayor tamaño de forma que se le irán proporcionando tantos como necesite. En el momento de la recogida por parte del cliente todos los cajones asignados a ese envío se le abrirán al cliente para que pueda recoger su mercancía.
La tecnología drop-point.com se puede adaptar en cualquier diseño de armario, con tantos cajones y del tamaño que necesite dependiendo de las necesidades de cada cliente.
Todas las operaciones quedan grabadas por una cámara que se sitúa en ángulo cenital sobre el armario para grabar la entrada y salida de paquetes de forma que se pueda verificar tanto el proceso de entrega como de recogida de un envío. No se graba ninguna zona que no sea la inmediatamente cercana al armario. La cámara lleva incorporados LEDs infrarrojos para mejorar su visibilidad tanto de día como de noche.
Si no se produce la recogida tras un número determinado de días, se le recordará al destinatario que tiene un envío pendiente de recogida mandando un nuevo email con todos los datos necesarios.
En caso de que el envío cumpla el plazo máximo de permanencia en un armario se le notifica a la empresa de transporte que debe realizar el retorno de dicha mercancía y se le proporciona una nueva clave que permita la recogida y avise automáticamente al destinatario de que la mercancía ya no se encuentra disponible en la consigna.
