El 65% de las personas considera indispensable el efectivo

El pasado martes 14 de mayo se celebró en el Civitas Metropolitano la 10ª edición del Revolution Banking, el evento organizado por IKN Spain. Este congreso ha servido como punto de encuentro para líderes y entidades bancarias, explorando tendencias disruptivas como la inteligencia artificial, el blockchain y las últimas innovaciones de 2024.

La conferencia, estructurada en diferentes salas temáticas, contó con la asistencia de más de 1.200 participantes del ecosistema financiero español, incluyendo representantes de entidades como BBVA, ING, Cecabank, Santander y el Banco de España, así como socios tecnológicos como IBM, Fujitsu y Mastercard.

¿Cómo evolucionarán los pagos y la Inteligencia Artificial?

En los últimos años, el ecosistema de pagos ha experimentado una notable transformación. El uso de efectivo y tarjetas tradicionales ha disminuido significativamente, tal como se destacó en el congreso, que analizó la evolución de los pagos en los últimos años, incluyendo el auge de pagos sin contacto, pagos invisibles, y aquellos que utilizan biometría o el internet de los pagos.

Las ponencias del evento señalaron que las tendencias futuras se centrarán en que todos los usuarios puedan realizar y recibir pagos a través de sus teléfonos móviles. Además, la protección del medio ambiente y la sostenibilidad tendrán un papel crucial en la reducción del uso de efectivo y tarjetas.

No obstante, Julio César Fernández, Director de Desarrollo de Negocio y Operaciones de Servicios Tecnológicos de Cecabank, subrayó que el efectivo no desaparecerá por completo, ya que el 65% de las personas aún lo consideran indispensable.

Por otro lado, la evolución de la inteligencia artificial ha revolucionado las actividades financieras. Raúl Gómez Púa, Enterprise Architect en Global CTO de Santander, afirmó que esta tecnología no solo ha transformado las operaciones bancarias, sino también a la sociedad en general. «A diferencia de casos como el metaverso, la inteligencia artificial es una tecnología que ha llegado para quedarse», explicó Gómez.