Estos son los esenciales para crear un eCommerce óptimo
26 febrero, 2024
Los emprendedores eCommerce tienen una problemática y una oportunidad: la primera se centraría en la gran cantidad de competencia que hay actualmente en internet, mientras la oportunidad se abriría en cuanto a la creatividad del mismo para superarse y destacar ante sus rivales.
¿Estas pensando en emprender con un portal de comercio electrónico? Para que la creación de un eCommerce óptimo de cero no se te haga tan cuesta arriba, y lo afrontes con positividad, desde eShow Magazine te brindamos 4 tips para que puedas relajarte un poco más y disfrutar del camino a la meta.
Presencia en Redes Sociales:
Si tu eCommerce gira en torno a un producto emblemático, el cual por si mismo ya se diferencie de la competencia sin tener en cuenta otros factores, viralizarlo a través de redes sociales puede ser fácil a través del UGC y el marketing de influencers.
Actualmente el User Generated Content está en auge. El consumidor se cree antes el contenido generado por el usuario que las campañas de ads o publicitarias tradicionales.
Seeding de prensa e influencers:
Enviar producto a los medios potenciará que lo conozcan, y si es bueno, que tenga presencia en los medios tanto en papel como digitales.
Otro sector que es alcanzable únicamente a través de envío de producto y no a través de contenido pagado, son los micro influencers. Este sector de influencers tienen un nicho de mercado pequeño, lo que les suele convertir en un perfil más cercano y dinámico, y por ende, con una credibilidad más alta. Aquí el consumidor se pregunta, ¿si no es bueno, y no les pagan, que motivos tendrían para recomendar el producto?
Atención a los carritos abandonados:
Los carritos abandonados son uno de los hándicaps de los eCommerce que están empezando. A veces el consumidor crea carritos en varias plataformas online para comparar los precios. Después de aplicar ciertos descuentos o ver el PVP de cada uno escoge el que más se ajuste en cuanto a tarifa, envío y calidad. Si quieres que tu consumidor no se olvide de realizar la transacción, contar con un envío al email que le recuerde que tiene esa posibilidad.
Una buena logística y una mejor atención al cliente:
El consumidor actual es inquieto e impaciente, por lo que una buena logística con envíos rápidos y eficientes puede ser un punto diferenciador. Paralelamente, contemplar una buena gestión de la atención al cliente puede salvarte de muchos apuros, sobre todo al estar gestionando un eCommerce desde 0, cuando el cliente todavía no está fidelizado.