La Comisión Europea amenaza a Apple y Microsoft con multas de entre el 10% y el 20% del volumen total de su empresa

Microsoft ahora también está bajo investigación por parte de la Comisión Europea por presuntas prácticas anticompetitivas. Según el organismo, Microsoft habría violado las normas antimonopolio de la Unión Europea al integrar su producto de comunicación y colaboración Teams con sus populares aplicaciones de productividad incluidas en las suites empresariales Office 365 y Microsoft 365.

Teams es una herramienta basada en la nube que ofrece funcionalidades como mensajería, llamadas, videoconferencias y compartición de archivos, integrando herramientas laborales de Microsoft y aplicaciones de terceros.

Los proveedores de software de aplicaciones empresariales, incluido Microsoft, están distribuyendo este software cada vez más como software como servicio (SaaS), es decir, software alojado en la infraestructura en la nube del proveedor.

¿Qué permite la computación en la nube?

En principio, la computación en la nube permite a nuevos actores del mercado ofrecer soluciones SaaS y a los clientes utilizar diversos software de diferentes proveedores. Sin embargo, Microsoft tiene un modelo de negocio centrado en suites que combina múltiples tipos de software en una única oferta.

La Comisión ha encontrado preliminarmente que Microsoft es dominante a nivel mundial en el mercado de aplicaciones de productividad SaaS para uso profesional. La preocupación de la Comisión radica en que, desde al menos abril de 2019, Microsoft ha estado vinculando Teams con sus aplicaciones principales de productividad SaaS, restringiendo así la competencia en el mercado de productos de comunicación y colaboración y defendiendo su posición en el software de productividad y su modelo centrado en suites frente a proveedores competidores de software individual. Esta investigación se abrió en julio de 2023, tras una queja de Slack Technologies, que ahora es propiedad de Salesforce, y Alfaview GmbH.

¿Qué consecuencias puede tener?

Si la Comisión concluye, después de que la empresa haya ejercido sus derechos de defensa, que hay pruebas suficientes de una infracción, puede adoptar una decisión que prohíba la conducta e imponga una multa de hasta el 10% del volumen de negocios anual mundial de la empresa.

En cuanto a Apple:

La Comisión Europea abre una investigación contra Apple al concluir que se ha registrado el incumplimiento de la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea y amenaza al gigante tecnológico con imponer multas del 10% del volumen de negocios en todo el mundo y hasta el 20% en caso de reincidencia. La Institución cree que las normas de la compañía «impiden a los desarrolladores de aplicaciones dirigir libremente a los consumidores hacia canales alternativos para ofertas y contenido».

En relación con ello, la legislación europea determina que quienes distribuyen sus aplicaciones a través de App Store deben poder informar a sus clientes sobre «posibilidades de compra más económicas alternativas, dirigirlos a esas ofertas y permitirles realizar compras», y debe hacerlo de forma gratuita. Tras revisarlo, la Comisión Europea entiende que ninguno de los tres conjuntos de términos comerciales que rigen la relación entre Apple y los desarrolladores lo permite.