Snapchat experimenta una bajada de ingresos por publicidad

Snapchat anunció su primera caída en los ingresos trimestrales tras implementar cambios significativos en sus herramientas publicitarias, lo que resultó en una brusca caída en sus acciones.

El creador de la aplicación Snapchat informó que los ingresos del primer trimestre disminuyeron un 7%, alcanzando los 988,6 millones de dólares, por debajo de la estimación promedio de los analistas de 1.000 millones de dólares, según las proyecciones recopiladas por Bloomberg. Como consecuencia, las acciones cayeron hasta un 21%.

La compañía de redes sociales señaló que la «continua interrupción en la demanda» de publicidad, originada por una combinación de presiones económicas y los cambios en los productos de Snap, se espera que persista en el trimestre actual. En una carta a los inversores, la empresa pronosticó ingresos por 1.040 millones de dólares para el segundo trimestre, por debajo de la proyección promedio de analistas de 1.100 millones de dólares.

Snap expresó que anticipa que algunos de sus anunciantes tardarán en recuperarse completamente y que sus modelos se ajustarán gradualmente a sus nuevos objetivos. La acción, que había experimentado un aumento del 17% en lo que va del año hasta el cierre del jueves, sufrió una pérdida neta de 329 millones de dólares, en comparación con la estimación promedio de analistas de 360 millones de dólares.

Snapchat mantuvo sus 383 millones de usuarios diarios en el primer trimestre, en línea con las estimaciones de los analistas. Aunque el tiempo dedicado a ver contenido a través de Snap aumentó, principalmente en el video corto Spotlight, los ingresos promedio por usuario disminuyeron a 2,58 dólares desde los 3,20 dólares del mismo trimestre del año anterior, afectados por un menor gasto de los especialistas en marketing en anuncios digitales.

Ante la presión en su núcleo publicitario, Snap ha implementado reducciones de costos y busca nuevas fuentes de ingresos. Actualmente, la compañía cuenta con más de 3 millones de usuarios que pagan por su servicio de suscripción, Snapchat+. Además, lanzó tecnología de realidad aumentada el último trimestre, que está comercializando a minoristas para que los compradores puedan probarse la ropa virtualmente.