Carlos Sánchez (PAYCOMET): «El ecommerce está creciendo, y lo vemos tanto por el volumen de operaciones como por el elevado número de nuevos clientes»

E-SHOW Magazine habla con Carlos Sánchez, Director comercial de PAYCOMET para conocer cómo están viviendo la situación actual y cómo ven el futuro del sector.

Debido al confinamiento que se vive en España, han tenido que cerrar la mayoría de comercios offline, mientras que los online se han visto obligados a reinventarse. ¿cómo os está afectando a las empresas que ofrecéis servicios o soluciones para estos negocios?

Nuestro core business son los negocios online, sector que no se ha visto afectado por las medidas restrictivas obligatorias que el Gobierno ha marcado. En PAYCOMET, hemos buscado estar de lado de los comercios para ayudarles a adaptarse a las necesidades del momento actual.

¿De qué manera estáis gestionando estos cambios? ¿Habéis tenido que adaptar vuestros servicios a la situación actual?

En el contexto actual, decidimos potenciar y reforzar las soluciones que ya teníamos, las que podían resultar de más ayuda para negocios y comercios: PAY by Link y Call TPV, para cobrar pedidos por teléfono, email o redes sociales.

En cuanto a vuestra empresa ¿habéis podido realizar teletrabajo toda la plantilla? ¿Ha sido factible la adaptación?

Sí, desde antes de que el gobierno declarara la cuarentena, se optó por generalizar el teletrabajo. Si bien, por ser una empresa tecnológica y con varias sedes, el teletrabajo es una práctica habitual en PAYCOMET. Estamos muy contentos con el compromiso del equipo y la forma tan rápida en que se han adaptado a la situación.

¿Cómo creéis que afectará de manera global a vuestra facturación anual?

Somos conscientes de que la destrucción de empleo, la disminución del consumo y la ralentización de un gran sector de la economía va a tener un impacto todavía incierto en todo el sector. Sin embargo, el ecommerce está creciendo, y esto lo vemos también estos días en PAYCOMET, tanto por el volumen de operaciones como por el elevado número de nuevos clientes que se interesan por la plataforma. Estamos trabajando mucho para estar al lado de los comercios, les aportamos valor ayudándoles a abrir nuevos canales de venta y ofreciendo nuevas soluciones, y confiamos en que tanto nuestros clientes como PAYCOMET saldremos reforzados de esta situación.