MessengerPeople presenta en eShow su nueva plataforma de comunicación a través de las mensajerías
19 febrero, 2019
¿Por qué ofrecer servicio al cliente a través de las mensajerías?
Es el canal preferido de los clientes, no tienen que esperar, pueden enviar imágenes y vídeos y puede aumentar la calidad del servicio al cliente con la ayuda de chatbots y automatización. ¡Ofrezca a sus clientes la posibilidad de que contacten a través de WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Viber y Telegram!
Puede asesorarles en chats 1:1, enviarles informaciones importantes o cambios en tiempo real a la pantalla de bloqueo de sus móviles (confirmaciones, alertas, recordatorios) o intercambiar información (encuestas, recogida de feedback, etc).
Nuestra plataforma es compatible con el RGPD. Da igual desde cuál de las mensajerías con las que trabajamos se haya enviado la solicitud del cliente, puede gestionar las consultas de forma centralizada a través de la interfaz del usuario.
Con la Messenger Communication Platform gestiona la comunicación con sus clientes de manera intuitiva, profesional y compatible con la protección de datos.
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