E-SHOW & TFM Virtual Conference “La comunicación fortalece a las marcas. No debemos recortar en marketing”

Estas últimas semanas las empresas se han visto obligadas a dar un giro de 360° a su manera de comunicar. Se están creando campañas de marketing totalmente diferentes y adaptadas a la nueva realidad que estamos viviendo. El consumo digital está cambiando, y las marcas lo hacen con él. ¿Será algo definitivo?

Este miércoles se ha celebrado un nuevo E-SHOW & TFM Virtual Conference, un evento digital en el que hemos reunido a cinco expertos del sector del marketing digital para que nos expliquen cómo están viviendo ellos este gran cambio y cómo creen que se va a tener que reorganizar el sector a partir de ahora.

Bruno Figueiredo, de Nespresso-Nestlé; Beatriz Bahima, de Fundación “la Caixa”; Salvador Suárez, de Good Rebels; y Nerea Prieto, de Zurich Klinc han estado acompañados de Pablo de Porcioles, de Godó Strategies, para debatir sobre cómo está afectando el estado de alarma al sector del marketing digital.

Medir, optimizar y rectificar

Todos ellos han coincidido en afirmar que se trata de un momento en el que la inversión digital debe prevalecer y que es totalmente esencial. “Es primordial seguir apostando por la comunicación y el marketing digital en las marcas. Es la mejor manera de llegar al público en un momento como en el que vivimos”, han asegurado.

En cuanto a la manera de comunicar, los presentes han afirmado que “será un año duro y muy volátil. Debemos tener una estrategia flexible y marcar muy bien nuestro objetivo. Cualquier sector está en una situación de incertidumbre. Necesitamos contenidos relevantes y adecuados para llegar a nuestro público”.

“En todo momento debemos medir, optimizar e ir rectificando si vemos que algo no funciona. Debemos estar 100% pendientes de nuestra audiencia”, han detallado.

En cuanto a cómo deben actuar a partir de ahora, han estado de acuerdo en afirmar que las marcar no deben dejar de tener empatía durante este periodo y demostrar agilidad, un servicio inmediato y ser totalmente transparentes.

Barómetro COVID-19 y Marketing

Salvador Suárez, de Good Rebels, ha anunciado, durante su intervención, el lanzamiento de la nueva oleada del I Barómetro “COVID-19 y Marketing”, dirigido a profesionales del sector, que aportará la visión de los directores de marketing y comunicación sobre el impacto de la crisis desde múltiples perspectivas: consumidor, marcas, medios, negocio, etc.

Una de las principales conclusiones a las que llega el Barómetro es que el ámbito del marketing digital que mayor inversión recibirá en los próximos meses será el comercio digital (50%), que se extiende más allá de una página de eCommerce e impacta en todo el proceso previo a la venta, la transacción y la post-venta, tanto online como en tienda física. Redes sociales (50%), Content Marketing (48%) y CRM (47%), destacan también como los aspectos más relevantes a nivel de concentración de inversión para los profesionales del sector.