Zalando Assistant y Trend Spotter: la herramienta de IA de Zalando

Zalando, una de las plataformas más destacadas de Europa en moda y estilo de vida, está ampliando sus herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial: Zalando Assistant y Trend Spotter.

Trend Spotter ahora cubre cuatro ciudades adicionales, mientras que la versión beta de Zalando Assistant se está desplegando para usuarios registrados en los 25 mercados en los que opera la plataforma, adaptándose a los idiomas locales de cada uno. Estas nuevas funciones refuerzan el compromiso de Zalando por mejorar la experiencia del cliente y proporcionar una experiencia de compra más inspiradora tanto en su sitio web como en su app.

La herramienta de asistencia Zalando, basada en IA y desarrollada con tecnología propia de la compañía y modelos lingüísticos de OpenAI, ahora ofrece recomendaciones de moda personalizadas a los usuarios en todos los mercados. Los clientes pueden realizar preguntas específicas como «¿Qué debería ponerme para el 60 cumpleaños de mi padre en noviembre en Barcelona?». El asistente considera factores como la ubicación, el clima y el tipo de evento para ofrecer sugerencias de atuendos personalizadas.

¿Cuáles son las 4 nuevas ciudades del mercado?

Después de su éxito en seis mercados clave, Trend Spotter de Zalando ahora está disponible para clientes en todos los mercados y ha sumado cuatro nuevas ciudades: Ámsterdam, Londres, Varsovia y Zúrich.

Con los datos propios de Zalando, los clientes pueden descubrir las tendencias emergentes de moda en diez capitales europeas cada semana, permitiéndoles ver qué está de moda a nivel local y a nivel continental.

Cada prenda destacada incluye una explicación de por qué está apareciendo en Trend Spotter esa semana, indicando si se relaciona con una tendencia global o local.