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10 febrero, 2026
A medida que el negocio crece, las conversaciones manuales se convierten en un cuello de botella. En Spoki observamos cómo los agentes de IA conversacional —chat y voz— permiten escalar ventas y atención al cliente sin aumentar equipos ni complejidad operativa. Escalar ventas y soporte sin escalar los equipos El crecimiento nunca es lineal. A […]
sara4 noviembre, 2024
Rufus, el asistente de compras virtual impulsado por inteligencia artificial de Amazon, ha llegado a España en versión beta, activándose en la aplicación de Amazon.es. Este chatbot fue lanzado inicialmente en Estados Unidos, donde se diseñó para facilitar una experiencia de compra más eficiente y esclarecedora. Rufus ha sido desarrollado con una extensa base de […]
sara24 octubre, 2024
El I Observatorio de Tendencias en Experiencia de Cliente (CX) de Foundever ha revelado que casi la mitad de los ciudadanos españoles (46,8%) considera que la calidad de los servicios de atención al cliente podría mejorar, mientras que un 11,1% la califica como directamente deficiente. Además, el 68,7% de los participantes en el estudio ha […]
sara4 octubre, 2024
Zalando, una de las plataformas más destacadas de Europa en moda y estilo de vida, está ampliando sus herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial: Zalando Assistant y Trend Spotter. Trend Spotter ahora cubre cuatro ciudades adicionales, mientras que la versión beta de Zalando Assistant se está desplegando para usuarios registrados en los 25 mercados en los […]
sara27 septiembre, 2024
La startup española Luzia ha alcanzado un hito significativo al llegar a los 50 millones de usuarios a nivel mundial. Esta compañía, fundada en abril de 2023, ha experimentado un crecimiento notable, lo que le ha permitido asegurar más de 30 millones de euros en financiación. Entre sus inversores se encuentran figuras destacadas como el […]
sara25 septiembre, 2024
La inteligencia artificial, aunque no es una tecnología nueva, ha experimentado un crecimiento impresionante en los últimos años. Gran parte de este auge se debe a OpenAI, la empresa creadora de ChatGPT, que ha transformado el sector al hacer la IA accesible al público, permitiendo su uso gratuito. OpenAI se ha convertido en un referente […]
sara24 septiembre, 2024
El marketing para startups está en constante evolución, impulsado por los avances tecnológicos y los cambios en las preferencias de los consumidores. En 2024, las startups deben ajustar sus enfoques publicitarios para alinearse con las demandas de mayor personalización, la adopción de tecnologías emergentes y nuevas formas de interactuar con sus clientes. A continuación, analizamos […]
sara23 septiembre, 2024
Hace apenas una semana, Apple dio a conocer su nueva generación de iPhones, correspondiente a la familia del iPhone 16. Aunque en términos de diseño exterior no ha habido grandes cambios, para los usuarios fuera de la Unión Europea se presenta una innovación importante: la integración de Inteligencia Artificial. Sin embargo, al mismo tiempo que […]
sara19 septiembre, 2024
La inquietud por la seguridad cibernética ha crecido considerablemente, especialmente en los últimos tiempos, debido al aumento global de los ataques cibernéticos. En 2023, estos ciberataques se elevaron hasta representar aproximadamente el 1,5% del PIB mundial, superando la suma de tres grandes actividades criminales: el tráfico ilícito de armas, la trata de personas y el […]
sara18 septiembre, 2024
¿Sabías qué, en 2023 las empresas españolas invirtieron más de 4.970 millones de euros en marketing digital? Según IAB Spain, esto supondría un 9,8% más que el año anterior y un crecimiento del 20,8% si lo comparamos con 2021. El dato anterior nos reafirma que el Marketing Digital no para. Esté materializado a través de […]
sara16 septiembre, 2024
La Inteligencia Artificial ha llegado para quedarse, y cada vez más compañías están incorporando servicios desarrollados con esta tecnología, incluidas las start-ups españolas. Esto se desprende del estudio titulado «Análisis de una nueva generación de start-ups en España y Portugal», dentro del marco del «Observatorio DayOne de start-ups», impulsado por CaixaBank. El ecosistema emprendedor en […]
sara13 septiembre, 2024
De Elon Musk se han dicho muchas cosas en los últimos años. Una de las más destacadas es que podría ser el responsable de la caída definitiva de Twitter. En el ámbito tecnológico, Musk también ha incursionado en el desarrollo de inteligencias artificiales con su proyecto Grok. ¿Qué dificultades ha enfrentado con su IA? Sin embargo, […]
sara4 septiembre, 2024
Google ha lanzado dos de las novedades anunciadas durante su conferencia Google I/O. La primera innovación es Gems, una herramienta que permite personalizar la Inteligencia Artificial Gemini para transformarlo en un experto en cualquier tema que el usuario desee. Esta función estará disponible únicamente en determinados idiomas y países para los usuarios de Gemini Advanced, […]
sara28 agosto, 2024
Meta y Spotify han emitido una declaración conjunta en la que exponen su perspectiva sobre la regulación de la Inteligencia Artificial en la Unión Europea. El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, y el CEO de Spotify, Daniel Ek, expresan su preocupación por cómo las normativas de privacidad de la UE en torno a la IA […]
sara13 agosto, 2024
«Renovarse o morir», una frase que trasciende más allá de un refranero y que se cuela hasta los planes de las empresas más grandes del panorama. ¿La impulsora de la innovación? La Inteligencia Artificial. La IA ha renovado e integrado distintas mejoras en las empresas. Estas les han permitido dar un paso más allá. Según […]
sara22 julio, 2024
Según un nuevo estudio de Salesforce, los trabajadores actuales ya confían en la inteligencia artificial para realizar casi la mitad de sus tareas laborales. Aunque prefieren la colaboración entre la IA y los humanos, también empiezan a confiar en esta tecnología para que lleve a cabo de forma autónoma tareas que les ahorran tiempo, como […]
sara19 julio, 2024
WhatsApp está desarrollando una nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios traducir conversaciones y textos directamente dentro de la aplicación, gracias a la integración de Google Translate, que operará de forma local para mantener la privacidad de los datos. La plataforma planea introducir nuevas opciones para mejorar la accesibilidad y la comodidad de uso, al […]
sara18 julio, 2024
Amazon ha puesto a disposición de todos sus usuarios en Estados Unidos su innovador asistente de compras impulsado por IA, Rufus, a través de la aplicación Amazon Shopping. Este chatbot, introducido a principios del año y que hasta ahora estuvo en fase de pruebas para un grupo selecto, tiene como objetivo facilitar a los clientes […]
sara17 julio, 2024
Mango refuerza su compromiso con la innovación lanzando su primera campaña creada íntegramente mediante Inteligencia Artificial. “Esta iniciativa refleja nuestra apuesta constante por la innovación y la vanguardia en el mundo de la moda”, afirma Jordi Alex, director de Tecnología, Datos, Privacidad y Seguridad de Mango. “La inteligencia artificial es una revolución tecnológica con grandes […]
sara17 julio, 2024
Alphabet, la empresa matriz de Google, está en negociaciones avanzadas para adquirir la startup de ciberseguridad Wiz por aproximadamente 23.000 millones de dólares (unos 21.083,6 millones de euros), según informa The Wall Street Journal, citando a fuentes familiarizadas con el asunto. De concretarse, esta sería la mayor adquisición de la compañía tecnológica hasta la fecha. […]
sara24 junio, 2024
Sony AI, una división de Sony Research, ha anunciado la inauguración de un nuevo centro de desarrollo de inteligencia artificial en Barcelona, siendo el segundo en Europa para la multinacional. En Japón y Estados Unidos, la compañía también dispone de centros de IA de esta filial, que fue establecida en 2020. “Barcelona posee una extensa […]
sara19 junio, 2024
La Inteligencia Artificial Generativa (IA) está revolucionando no solo la interacción entre marcas y clientes, sino también la optimización de recursos internos para ofrecer servicios más personalizados y eficientes. Aplicaciones y beneficios tangibles de la IA Generativa Durante el panel, del evento se presentaron varios casos de uso en los que la IA Generativa ha […]
sara17 junio, 2024
Meta está desarrollando activamente una iniciativa para Instagram que permitirá a los creadores de contenido de la plataforma crear bots de IA que funcionen como versiones de sí mismos. El investigador de aplicaciones Alessandro Paluzzi compartió en su cuenta de X varios ejemplos de esta herramienta, que permitirá a los usuarios crear una IA personalizada […]
sara17 junio, 2024
Amazon ha comunicado hoy su compromiso de invertir 230 millones de dólares (214,87 millones de euros) para impulsar el desarrollo de aplicaciones de IA generativa en startups de todo el mundo. Esta inversión proporcionará a las startups, especialmente a las empresas en etapas iniciales, créditos de AWS, asesoramiento y formación para promover el uso de […]
sara14 junio, 2024
Meta ha revelado nuevas características de Inteligencia Artificial en WhatsApp Business, destinadas a ayudar a las empresas a conectarse de manera más eficiente, mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas. Este anuncio se realizó durante Conversations 2024, el evento anual de mensajería empresarial de Meta celebrado en São Paulo. En este evento se […]
sara12 junio, 2024
Walmart está implementando innovaciones en su aplicación para mejorar la experiencia del cliente y ofrecer un servicio de comercio unificado más completo. Entre las novedades que ha presentado Walmart se encuentran la incorporación de la entrega con drones en la aplicación, han ampliado el servicio InHome y mejorarán la experiencia de compra con el asistente GenAI. La […]
sara11 junio, 2024
Vodafone España ha evaluado sus inversiones acumuladas en sus redes, alcanzando los 2.308 millones en la mencionada super banda ancha móvil. También tiene 2 millones de clientes con tarifas 5G ilimitadas en datos, todos ellos bajo una cobertura que alcanzará a finales de este año más del 82% de la población, en 2.700 municipios. Con […]
sara7 junio, 2024
Google ha anunciado que la aplicación de Gemini está disponible desde este miércoles en España y otros países europeos. Los usuarios ya pueden interactuar con el chatbot de inteligencia artificial generativa de la compañía de Mountain View desde sus móviles en su propio idioma. Lanzada en febrero, la aplicación de Gemini se ha extendido a […]
sara7 junio, 2024
Hace unos días, se dio a conocer que Meta, la empresa propietaria de Whatsapp, Instagram, Facebook y Threads, planea utilizar la información proporcionada por los usuarios de estas redes sociales para entrenar su Inteligencia Artificial. En respuesta, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a la compañía dirigida por Mark Zuckerberg ante la […]
sara29 mayo, 2024
La startup de inteligencia artificial (IA) generativa del magnate Elon Musk, llamada xAI, ha cerrado una ronda de financiación de 6.000 millones de dólares (5.530 millones de euros) con el propósito de intensificar sus inversiones en I+D y competir con OpenAI (participada por Microsoft) y Anthropic, quienes lideran este emergente sector. En esta ronda han […]
sara29 mayo, 2024
Meta justifica esta acción bajo la base jurídica de intereses legítimos, argumentando que necesita utilizar la información de los usuarios para desarrollar y mejorar sus herramientas de inteligencia artificial. Sin embargo, los usuarios tienen el derecho de oponerse a esta medida. Si decides ejercer tu derecho de objeción, Meta aplicará estos cambios solo a partir […]
sara20 mayo, 2024
Como era de esperar, el evento I/O 2024 de Google ha sido escenario de numerosas novedades, con la inteligencia artificial (IA) como protagonista, abarcando prácticamente todas las áreas de la compañía de Mountain View. Tanto es así que incluso el producto estrella de Google, su buscador, experimentará un significativo impulso gracias a la integración de […]
sara15 mayo, 2024
sara13 mayo, 2024
Meta ha lanzado nuevas herramientas de inteligencia artificial generativa dirigidas a los anunciantes, que van desde funcionalidades relacionadas con la creación de imágenes y texto hasta servicios adicionales que impulsarán la promoción de los negocios en sus plataformas. La compañía explicó en un comunicado: «Nuestro objetivo es asistirte en cada etapa de tu trayectoria, ya […]
sara7 mayo, 2024
En noviembre de 2023, Amazon, el gigante minorista del comercio electrónico, anunció el futuro lanzamiento de Amazon Q, un nuevo asistente basado en inteligencia artificial generativa para empresas. Este asistente prometía ofrecer a los empleados respuestas a preguntas, resolver problemas en el ámbito laboral, generar contenido y tomar acciones utilizando los datos y la experiencia […]
sara3 mayo, 2024
sara29 abril, 2024
Natura, el chatbot de IA integrada en Oct8ne, convierte el 17% de las conversaciones en venta. Así lo plasman en su caso de éxito junto a Freshly Cosmetics, la marca de cosmética natural sostenible. La atención ultra personalizada es una característica difícil de alcanzar, y más, de sostener durante las 24 horas del día. Para […]
sara18 abril, 2024
TikTok está persiguiendo el avance en Inteligencia Artificial para no quedarse rezagado en la competencia. Según informa The Information, la plataforma está explorando una nueva función basada en IA que permitiría a los anunciantes crear influencers virtuales para protagonizar sus videos promocionales. Estos avatares, sin base humana, serían utilizados para promocionar y vender diversos productos […]
sara16 abril, 2024
En menos de un mes se celebra la 12ª edición del evento que se ha convertido en el epicentro del eCommerce, marketing digital, big data e IA y que reunirá a más de 9.000 personas y más de 150 speakers nacionales e internacionales. El evento de este año tendrá un impacto económico en la ciudad […]
sara15 abril, 2024
OpenAI ha lanzado la última iteración de GPT4-Turbo para sus usuarios de pago, que incluyen los planes Teams o Enterprise, con acceso a GPT Plus o la API. Esta actualización del conocido chatbot conversacional trae consigo mejoras significativas en sus habilidades de escritura, razonamiento lógico, matemáticas y codificación. La desarrolladora explicó en su cuenta oficial […]
sara4 abril, 2024
OpenAI está refinando su tecnología Voice Engine para replicar voces humanas. Esta mejora de la API de conversión de texto a voz existente de la empresa ha estado en desarrollo durante aproximadamente dos años y permite a los usuarios cargar una muestra de voz de 15 segundos para generar una réplica de esa voz. El […]
sara3 abril, 2024
Amazon ha reafirmado su compromiso con la Inteligencia Artificial Generativa al realizar una nueva inversión significativa en Anthropic. En esta ocasión, el gigante del comercio electrónico destinará 2.750 millones de dólares (2.540 millones de euros) a la startup responsable del chatbot Claude. Sumado a la inversión realizada el pasado septiembre, el desembolso total alcanzará los […]
sara29 marzo, 2024
Los últimos años han marcado un punto de inflexión en la carrera tecnológica, donde la Inteligencia Artificial se ha convertido en el principal motor de la innovación. Desde la aparición de ChatGPT, hemos sido testigos del surgimiento constante de apps y servicios impulsados por ella. No nos sorprende conocer que esta tendencia va a seguir […]
sara27 marzo, 2024
Microsoft ha comunicado que Bing Deep Search, la función de Inteligencia Artificial generativa que ayuda a los usuarios a abordar preguntas complejas, ha sido lanzada para todos los usuarios. A partir de ahora, cualquier persona que utilice el motor de búsqueda Bing podrá acceder a Deep Search mediante un botón ubicado en la parte superior […]
sara21 marzo, 2024
OpenAI se está preparando para lanzar en los próximos meses la nueva versión de su modelo de IA generativa, GPT-5. Esta promete ofrecer notables mejoras con respecto a su predecesora. Según Business Insider y fuentes internas de OpenAI, GPT-5 está en una etapa avanzada de desarrollo. Algunos clientes empresariales ya han tenido acceso a demostraciones […]
sara20 marzo, 2024
YouTube ha anunciado una nueva medida para fomentar la transparencia en su plataforma, específicamente en relación con el contenido generado por inteligencia artificial. Dado el creciente uso de la IA generativa en la creación de contenido, la plataforma de vídeos busca permitir a los usuarios reconocer si el material que están consumiendo es auténtico o […]
sara18 marzo, 2024
Amazon ha impulsado una nueva herramienta basada en inteligencia artificial generativa, que permite a los vendedores generar descripciones de productos, títulos y detalles de listados de manera completa. ¿Qué necesitas para ello? únicamente proporcionar la URL de su sitio web. Esta innovación está comenzando a implementarse ahora y estará disponible para los vendedores de EE.UU. […]
sara5 marzo, 2024
Elon Musk ha presentado una demanda contra OpenAI por violación del acuerdo fundacional de la empresa. Musk defiende que la plataforma ha pasado a ser una actividad sin ánimo de lucro, a tener una relación de partner exclusivo con Microsoft. Esta demanda incluye diferentes pruebas detalladas, conversaciones de 2015 entre Sam Altman, consejero delegado de […]