José Manuel Martínez (Mapfre): ‘MAPFRE y Verti han apostado, apuestan y apostarán por la transformación digital’

Entrevista a José Manuel Martínez – MAPFRE | Area Regional IBERIA

¿Cuál es el objetivo principal de vender seguros a través de Wallapop?

El principal objetivo es captar leads en un momento de la compra de un producto que puedan ir asociados a la venta de un seguro para dirigirlos a nuestra magnífica red comercial. Además, en el acuerdo está incorporado Verti para dar más posibilidades al usuario y aprovechar el gran conocimiento digital que tiene esta compañía y vincularlo a un perfil muy digital como es el potencial cliente de Verti.

¿Cómo surgió la idea y cuál ha sido el proceso hasta su instauración?

La idea nace de nuestro Área de Innovación Corporativa. A partir de ahí trasladan a nuestro Área (Transformación Digital España) y a Verti el posible acuerdo y valoramos las diferentes maneras de implementarlo. El proceso en sí no tiene fin. Este tipo de acuerdos llevan asociados constantes análisis de situación para identificar los diferentes puntos de mejora.

¿Qué supone a nivel digital este nuevo servicio para Mapfre?

Fortalece la apuesta clara de MAPFRE y Verti por la digitalización y la innovación. Nos posiciona en exclusiva con uno de los mejores market places y nos permite aumentar el negocio de ambas entidades.

¿Es algo que los usuarios de wallapop estaban solicitando o es una iniciativa propia?

Ambas compañías coincidimos en una cosa. El cliente debe estar en el centro de todo. Para el usuario de Wallapop la experiencia es completa si encuentra un producto, lo puede financiar y además puede asegurarlo. Es ahí donde entran MAPFRE y Verti. En cualquier relación de partnership buscamos una relación de win to win y con Wallapop está funcionando muy bien.

¿Qué tipo de seguros se ofrecerán a través de la plataforma?

Por ahora tenemos en exclusividad coche, moto, hogar y bici. Una vez que optimicemos la presencia de MAPFRE y Verti en wallapop con estos productos analizaremos otras alternativas.

¿Desde Mapfre tenéis en mente seguir con la expansión digital a corto plazo? ¿Algún proyecto entre manos?

MAPFRE y Verti han apostado, apuestan y apostarán por la transformación digital. Es un pilar básico dentro del plan estratégico de la compañía.

Ahora mismo trabajamos para optimizar algunos de los grandes acuerdos que hemos cerrado este año y estamos siempre atentos a las posibilidades que ofrece el mercado.