¿Cómo pueden las ecommerce aumentar la tasa de conversión?

El pasado octubre, un día antes de la feria eShow Madrid, se reunieron en la capital un pequeño grupo de ecommerce para debatir sobre diferentes temas del sector digital. Uno de los aspectos que se trataron durante el almuerzo, patrocinado por Vtex, fue la tasa de conversión, y Raül Lleberia, de Drim; Juan Antonio Serrano, de Electrocosto; David Usón, de Nappy; y Nacho Vidri, de Pompeii hicieron sus declaraciones delante de cámara y hablaron a través de su experiencia sobre este tema.

“Podemos aumentar la tasa aumentando el fondo de catálogo como primera opción, y luego intentando buscar más afluencia y visitas a la ecommerce”, afirma Raül Llebería, de DRIM.

Por su parte, Juan Antonio Serrano, de Electrocosto, asegura que “el usuario debe sentirse cómodo, hay que intentar sorprenderlo y que la satisfacción sea plena”.

David Uson, de Nappy detalla que “para poder mejorar la conversión nos tenemos que centrar en la experiencia del usuario. Se lo tenemos que hacer muy fácil para que el proceso de sea los más sencillo posible”.

Por último, Nacho Vidri, de Pompeii, explica que la mejora de la conversión es algo en lo que están apostando en su ecommerce. “Estamos intentando fomentar la interacción con el usuario”, afirma.

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