La competencia entre Amazon y Walmart: la lucha de dos titanes por el dominio del mercado

Dos de los minoristas más grandes del mundo, Amazon y Walmart, han estado compitiendo por la supremacía en el comercio electrónico. Amazon ha dominado durante mucho tiempo el mercado en línea, pero Walmart ha estado invirtiendo en su presencia en línea y en la entrega a domicilio para competir con Amazon.

Amazon ha sido durante mucho tiempo el líder indiscutible del comercio electrónico, con una participación de mercado del 38% en los Estados Unidos. La empresa ha invertido fuertemente en la construcción de infraestructura logística y en el desarrollo de servicios como Amazon Prime, que ofrece entrega rápida y gratuita a los miembros suscritos. Además, Amazon ha diversificado su oferta de productos y servicios, incluyendo la expansión en el sector de la nube y la producción de contenido audiovisual.

Por otro lado, Walmart ha estado trabajando en su presencia en línea y en la entrega a domicilio para competir con Amazon. En 2016, Walmart adquirió Jet.com, un minorista en línea, y ha seguido expandiendo su presencia en línea desde entonces. La empresa también ha invertido en su propia red de entrega a domicilio y en la automatización de sus tiendas para mejorar la eficiencia en la preparación de pedidos.

Ambas empresas han estado compitiendo en términos de precios, ofertas y servicios. En 2020, Walmart lanzó su propio programa de suscripción, Walmart+, para competir con Amazon Prime, ofreciendo entrega gratuita y descuentos en combustible. También ha lanzado ofertas de descuento en línea y ha mejorado su experiencia de compra en línea.

La competencia entre Amazon y Walmart en el ámbito del comercio electrónico es intensa y ha llevado a ambas empresas a invertir fuertemente en infraestructura, servicios y tecnología para satisfacer las necesidades de los consumidores en línea y ganar participación de mercado.

Según los informes financieros a los que tenemos acceso al completo de cada empresa, en 2021, Amazon reportó ingresos totales de 386.064 millones de dólares en el tercer trimestre, lo que representa un aumento del 15% con respecto al mismo período del año anterior. Además, la empresa informó de una ganancia neta de 7.779 millones de dólares en ese mismo trimestre, lo que representa un aumento del 50%.

Por otro lado, Walmart informó de ingresos totales de 141.055 millones de dólares en el tercer trimestre de 2021, lo que representa un aumento del 7,4% con respecto al mismo período del año anterior. La empresa informó de una ganancia neta de 4.945 millones de dólares en el tercer trimestre, lo que representa un aumento del 129% en comparación con el mismo período del año anterior.

Amazon ha anunciado recientemente una serie de medidas para mejorar la velocidad y la eficiencia de sus entregas en todo el mundo. Entre ellas se incluyen la expansión de su flota de aviones, la construcción de centros de distribución adicionales y el aumento de su capacidad de entrega en zonas urbanas densamente pobladas.

Mientras tanto, Walmart ha dado a conocer su nueva iniciativa «Delivery Unlimited», que ofrece entregas ilimitadas de comestibles por una tarifa mensual de $12,95. La iniciativa tiene como objetivo competir directamente con los servicios de entrega de comestibles de Amazon, como Amazon Fresh y Prime Now. Además, Walmart ha anunciado que planea abrir una serie de tiendas de descuento de formato pequeño en todo Estados Unidos, con el objetivo de llegar a consumidores en áreas urbanas que no tienen acceso a las tiendas más grandes de la cadena.

A medida que estas dos empresas líderes del sector del comercio electrónico continúan compitiendo por la atención de los consumidores, queda por ver cómo responderán sus competidores y cómo evolucionará el mercado en general. Lo que está claro es que Amazon y Walmart están decididos a seguir innovando y mejorando sus ofertas para satisfacer las necesidades de sus clientes y mantener su posición como líderes del mercado.