AliExpress reduce su tiempo de entrega a tres días

Con motivo del lanzamiento de su temporada de descuentos de verano, AliExpress España ha anunciado importantes mejoras en la gestión logística de sus pedidos en el país. A partir de ahora, el popular marketplace reducirá el tiempo de entrega a tres días para una amplia selección de productos. Además, ofrecerá devoluciones gratuitas para todos los productos adquiridos en su sitio web español y entregados en direcciones dentro de España. Los clientes podrán solicitar una devolución desde la página del pedido en la aplicación de AliExpress, y recibirán una etiqueta de devolución que podrán imprimir y pegar en el paquete. Luego, podrán depositar el paquete en la oficina de Correos más cercana, y el reembolso se realizará una vez que la devolución se haya procesado por completo. Estas mejoras buscan brindar a los clientes una experiencia de compra más conveniente y satisfactoria en AliExpress España.

Sobre AliExpress Choice:

Además, AliExpress ha anunciado que a partir de ahora los usuarios podrán adquirir una amplia selección de productos de AliExpress Choice, que fue lanzado en España en marzo, con un plazo de entrega garantizado de tres días o menos en todo el territorio nacional. Esta oferta incluirá una selección de los productos más vendidos que forman parte de la promoción «3 productos por 5,99 €». Los demás productos de AliExpress Choice serán entregados a los compradores en España en un plazo de nueve días.

Estos cambios logísticos representan una gran transformación en la estrategia de la compañía.

¿Qué sucederá con las devoluciones?

Las devoluciones son un aspecto crucial en el comercio electrónico, y han estado trabajando arduamente para mejorar y ofrecer un servicio de devolución más conveniente en nuestra plataforma. A partir del 12 de junio, con sus rebajas de verano, implementaran un programa de devolución gratuita para todos los productos.

Este programa incluirá devoluciones locales gratuitas, lo que significa que los usuarios podrán devolver los productos localmente a nuestro almacén en España, sin costo alguno, independientemente del producto que hayan adquirido. Esto les brindará la oportunidad de recibir el producto, verificarlo y luego decidir si desean devolverlo de forma gratuita.

Creen que este avance representa un gran paso adelante en términos de experiencia de usuario. Buscan hacer que la experiencia de compra sea mucho más cómoda para los consumidores. Pretenden brindándoles mayor confianza y flexibilidad en sus compras. Están emocionados por esta mejora y creen que será un hito importante en la experiencia del usuario. Eso es lo que les motiva en primer lugar.