Amazon va a por ChatGPT

Amazon no quiere quedar rezagada en la competencia por la Inteligencia Artificial (IA) ni en el desarrollo de chatbots como ChatGPT, de OpenAI, o Gemini, de Google. Actualmente, la empresa de Jeff Bezos estaría elaborando «en secreto» su propio chatbot, denominado Metis, en alusión a la diosa griega de la sabiduría y el pensamiento, con la intención de rivalizar directamente con ChatGPT.

Según informó Business Insider, Amazon no solo está trabajando en una versión mejorada de Alexa con IA, sino que también está desarrollando una IA conversacional para competir directamente con la de OpenAI. En concreto, se trataría de una IA que no estaría diseñada para usarse con Alexa u otros dispositivos de Amazon, sino que sería accesible a través de un navegador web.

¿Cómo funcionaría Metis?

Tal y como detalla la fuente mencionada, el funcionamiento de Metis sería similar al de otros chatbots. En su nivel más básico, esta IA sería capaz de responder preguntas con texto y generar imágenes de manera inteligente y conversacional; además de incluir citas, sugerir consultas y enlaces a las fuentes en sus respuestas, lo que lo convertiría en un fuerte competidor de ChatGPT.

Metis emplearía una técnica de IA denominada «recuperación aumentada» (RAG), que le permite ser más preciso con información actualizada, a diferencia de los modelos que usan Grandes Modelos de Lenguaje (LLM), que necesitan ser actualizados periódicamente con los últimos datos. En principio, esta técnica lo haría más capaz debido a que se podría utilizar para mostrar precios de acciones en tiempo real, algo que los otros modelos actuales no pueden hacer.

Además, según se ha detallado, se espera que Metis funcione como un agente de IA, capaz de automatizar y realizar tareas complejas utilizando los datos existentes, como encender las luces de una habitación o realizar reservaciones de vuelos.

La información también revela que el CEO Andy Jassy está involucrado en el desarrollo y recientemente evaluó el progreso del proyecto. Metis se está probando internamente y se espera que la empresa lo presente oficialmente el próximo mes de septiembre durante un evento centrado en Alexa.

Mejora de Alexa:

En este contexto, Amazon lleva años trabajando en la mejora de Alexa utilizando IA. Según informó recientemente la agencia de noticias Reuters, citando a personas con conocimiento directo de los planes de Amazon, la compañía tiene la intención de que este proyecto, conocido internamente como ‘Banyan’, se utilice como una versión mejorada de su asistente de voz, incorporando una IA generativa conversacional con dos niveles de servicio.

Amazon estaría considerando aplicar un coste mensual de alrededor de 5 dólares para acceder a la versión premium. Al igual que el proyecto Metis, esta variante de Alexa podría utilizarse para dar consejos de compra a los clientes en situaciones específicas, como viajes.

Las mismas fuentes aseguran que Amazon ha puesto el mes de agosto como fecha límite para que los trabajadores tengan lista esta versión de Alexa, subrayando que el CEO tiene un interés especial en ver a Alexa «revitalizada».

El lanzamiento de ChatGPT a finales de 2022 desencadenó una oleada de inversiones en empresas de IA, incluso ha impulsado al fabricante de chips Nvidia por encima de Amazon y otras compañías por capitalización bursátil, convirtiéndose en muy poco tiempo en la segunda empresa más valiosa del mundo.