Aumentan un 35% los pedidos delivery de parafarmacia

Los consumidores han manifestado una creciente preferencia por la conveniencia de realizar compras desde la comodidad de sus hogares.  Aprovechando la extensa variedad de catálogos disponibles en línea, la confianza en servicios de entrega rápida y segura, ofrecidos por plataformas como Glovo, Uber Eats o Just Eat, ha desempeñado un papel fundamental. Estos servicios innovadores, facilitados a través de las propias farmacias, han transformado radicalmente la manera en que los consumidores acceden a productos de parafarmacia.

El informe ‘Nuevos modelos de venta de parafarmacia online 2023’, elaborado por la Red Digital de Farmacias de LUDA Partners, destaca cómo la colaboración entre farmacias y plataformas de entrega ha generado ingresos millonarios para el sector. Con un incremento del 35% en los pedidos a través de Glovo, Uber y Just Eat, es evidente que estos canales se han vuelto indispensables para la venta de productos de parafarmacia.

El informe también proporciona una perspectiva interesante sobre las preferencias de compra de los consumidores digitales. En las principales plataformas de quick commerce, con un gasto promedio de 18€ por usuario, los artículos más destacados están relacionados con la salud sexual, representando el 18% de las transacciones. Le siguen los test de autodiagnóstico, con un 16%. Además, se observa una demanda significativa de productos de parafarmacia vinculados a la maternidad, higiene, gripes y resfriados (un 10% del total de compras registradas en 2023). Sin embargo, los artículos más adquiridos a través de este canal siguen siendo los preservativos masculinos.

Por otro lado, los eCommerce propios de laboratorios y los marketplaces de terceros han emergido como vías fundamentales para adquirir estos productos, registrando un aumento del 64% en el número de pedidos respecto al año anterior, con un ticket medio de 23€. Este crecimiento ha resultado en un notable incremento del impacto económico, alcanzando un aumento de los ingresos del 85%. Esto se atribuye principalmente al aumento del ticket medio, que ha experimentado un 12% al comparar el primer trimestre con el último del año, y al enfoque innovador que se desarrolló desde niveles mínimos.

¿Cómo ha funcionado en términos de ventas?

En términos de ventas a través de estos canales, los artículos de maternidad predominan, constituyendo un 39% de las ventas, seguidos por productos de belleza con un 36%. Los suplementos alimenticios representan un 14%, mientras que la cosmética se sitúa ligeramente por debajo, en el 5%. Los productos estrella en este caso son las leches de fórmula y la alimentación para bebés.

Con el crecimiento experimentado en 2023, el futuro de la venta online de productos de parafarmacia en España parece muy prometedor. Las proyecciones para 2024 sugieren que podríamos estar ante un año récord en términos de facturación, gracias a la colaboración entre laboratorios, farmacias y plataformas de entrega. Este modelo no solo beneficia a las farmacias al reducir la necesidad de grandes inversiones, sino que también responde a las demandas y expectativas de los consumidores modernos.

Este análisis evidencia un cambio significativo en el comportamiento de compra de los consumidores y en la estrategia de venta de las farmacias, marcando el comienzo de una nueva era en la venta de productos de parafarmacia online. La adaptación a las nuevas tecnologías y la colaboración entre diferentes actores del mercado son claves para seguir creciendo en este sector.