Tendencias en Payments 2024: la convivencia entre el cliente del pasado con el consumidor del futuro
6 marzo, 2024
Las prioridades del consumidor se encuentran en constante evolución, y en el ámbito eCommerce predecir lo que tu target demanda es trascendental para garantizar la transacción final y evitar los carritos abandonados.
Uno de los pilares fundamentales será garantizar la seguridad en línea en la transacción de los pagos. El aumento de productos falsificados y la in crescendo, suplantación y clonación de eCommerce, ha reconducido la confianza que el cliente tenía en las compras online. Este descenso de la percepción del comercio en línea como un espacio seguro de pago puede afectar a tu tasa de conversión.
Este concepto va ligado con la importancia de construir la confianza necesaria que impulse un crecimiento saludable en el eCommerce. Para ello, redescubrir al consumidor e introducir sus nuevas prácticas y preferencias de pago, como la tendencia creciente del «formato invitado», se establecerá como una posible solución.
Las diferencias generacionales y geográficas producen una brecha entre la percepción sobre el efectivo. A raíz de este, se especula la desaparición del efectivo, ya que el uso de este método se ha visto reducido en un 80%. Y es que, mientras cada vez menos portales ofrecen el contra reembolso como método de pago, este es percibido como menos doloroso de abonar en compras impulsivas.
Descárgate este estudio si quieres descubrir las últimas tendencias en payments que compondrán la estrategia de tu eCommerce, y consigo disipa una lista de dudas: ¿Cómo aumentará el consumo gracias a la introducción de formas de pago como el BNPL? ¿La IA producirá una aceleración o una recesión? ¿Cómo evolucionarán las monedas digitales? ¿Desaparecerán el efectivo y las tarjetas?
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