Juan Antonio Montero (Alcampo): “En un marco de innovación orientada al servicio al cliente, debíamos incorporar un servicio donde la atención presencial y los canales digitales fueran de la mano”

E-SHOW Magazine entrevista a Juan Antonio Montero, Director de Innovación Operacional de Alcampo tras anunciar el lanzamiento de la compra a través de WhatsApp en sus centros. ¿Cómo se os ocurrió lanzar el servicio de compra a través de WhatsApp y cuál era su finalidad? En el período de estado de alerta hay algunos productos, como […]

Alcampo lanza la venta por Whatsapp de electrodomésticos y productos de tecnología

La cadena de supermercados Alcampo ha lanzado un servicio de compra a través de Whatsappen el que se ofrece la posibilidad de comprar electrodomésticos y productos de tecnología. Alcampo ha anunciado dicho servicio a través de su página web donde ha incluido todos los establecimientos que sirven estos productos en España, y que se sitúan […]