¿Cómo ha afectado a sus consumidores el ciberataque de Alcampo?

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La empresa de hipermercados y supermercados Alcampo ha sido objeto de un ciberataque que ha alterado su funcionamiento habitual. El incidente se produjo durante la madrugada del domingo al lunes, según han confirmado fuentes de la compañía, que admiten que este ha impactado en algunos de sus sistemas y procesos regulares. ¿En qué ha influenciado […]

Alcampo supera los 5.000 M de € gracias a un incremento de las ventas

Alcampo cerró el 2023 con un incremento en sus ventas del 5,88%, alcanzando los 5.052 millones de euros. La marca logró impulsar su facturación gracias, entre otras cosas, a la inversión realizada con la compra de 223 supermercados a Dia. Una estrategia de expansión basada en la apertura de 9 franquicias y 218 supermercados propios, […]

Juan Antonio Montero (Alcampo): «En un marco de innovación orientada al servicio al cliente, debíamos incorporar un servicio donde la atención presencial y los canales digitales fueran de la mano»

E-SHOW Magazine entrevista a Juan Antonio Montero, Director de Innovación Operacional de Alcampo tras anunciar el lanzamiento de la compra a través de WhatsApp en sus centros. ¿Cómo se os ocurrió lanzar el servicio de compra a través de WhatsApp y cuál era su finalidad? En el período de estado de alerta hay algunos productos, como […]