El 82% de los consumidores eligen la hiperpersonalización

sara26 agosto, 2024

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Según el nuevo Informe del Estado de la Personalización de la Experiencia del Cliente 2024 de Medallia, un 82% de los consumidores afirman que «la personalización influye en su decisión de elegir una marca». Tanto las innovaciones de CX  como la IA, permiten analizar los sentimientos y preferencias de los consumidores y adaptarse dinámicamente a […]

El poder del marketing digital en la promoción turística

sara22 abril, 2024

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Durante el año 2023 se reconfirmó la industria turística nacional, y es que  España se posicionó como el segundo destino turístico mundial, superando los 85 millones de turistas internacionales. Este hecho reconfirma que el turismo es un diamante en bruto del marketing digital. Los estímulos que recibimos al visionarnos en un destino, hacen que el […]