Juan Amat
17 abril, 2018
En los últimos años, el tema de la reputación online está más presente que nunca. Muchas empresas ya se han dado cuenta y lo están trabajando entre otras cosas, mediante las opiniones online de clientes en sus tiendas. Un ejemplo es desde que Google empezó a mostrar sus estrellitas en las páginas de resultados de […]
Juan Amat18 agosto, 2017
Los hábitos de los consumidores han evolucionado mucho a lo largo de los años gracias a la transformación digital, a través de herramientas como por ejemplo Google, Amazon, Facebook, Apple o Microsoft (conjunto conocido como GAFAM). Este fenómeno es tan importante que un gran número de empresas aseguraron en un estudio reciente realizado por Harvard […]
webmaster15 junio, 2017
Contar con clientes fidelizados, junto al reconocimiento y la percepción de la marca, son factores cruciales si se desea superar a la competencia. Sin embargo, estos factores no se pueden considerar objetivos inmediatos, sino que se tienen que trabajar a largo plazo, entendiéndolo como el centro de la estrategia de negocio. netRivals, sistema de monitorización […]