¿Cuánto han aumentado las devoluciones online?

La digitalización ha simplificado las compras en línea, brindando conveniencia al encontrar prendas no siempre disponibles en tiendas físicas. No obstante, este aumento en las ventas online ha resultado en un incremento de las devoluciones. Según el Observatorio Cetelem, en 2021, el 36% de los consumidores en línea devolvieron productos, considerando el constante crecimiento del […]