Gap concluye su negocio de retail media
30 marzo, 2023
Gap reajusta su presupuesto. En el presente la empresa tiene como objetivo invertir en servicios de logística B2B, e impulsar la producción de ropa personalizada. Este último movimiento es muy funcional para que los clientes retengan la marca en su mente.
Un año después de su lanzamiento, según ha confirmado un portavoz de la compañía a Business Insider, Gap ha decidido abandonar su negocio de Retail Media y GPS Media. El portavoz afirmó que «el Retail Media era parte de la cultura de prueba y aprendizaje de la empresa», en lo que concordamos. Lo importante es rectificar.
Paralelamente, explicó que el equipo B2B se enfoca a empresas con una fuerte demanda y un gran impulso. Las dos empresas en las que se centra actualmente son: GPS Platform Services, que ofrece almacenamiento y logística como servicio, y GPS Apparel, que desarrolla programas de uniformes personalizados para marcas globales. Ambas aprovechan la cadena de subministro, las capacidades técnicas y digitales de Gap, y la experiencia en el conocimiento del cliente. Aunque están en las primeras etapas, el portavoz afirmó que las previsiones para un futuro son positivas.
Dificultades a las que se enfrenta Gap
Después de enterarse de la decisión de Gap, Lindell Bennett, director de ingresos del proveedor de redes de Retail Media de Cooler Screens, opina que la empresa se enfrentaba a importantes desafíos para competir en un campo cada vez más concurrido. Según él, en primer lugar, la empresa solo vende sus propias marcas, mientras que los grandes jugadores del Retail Media como Amazon y Walmart venden en múltiples categorías. Obteniendo por consecuencia una mayor presencia en línea. En segundo lugar, Bennett cuestiona si Gap tiene algo que los diferencie de la competencia, como una audiencia específica o datos valiosos. Además, concluye que es difícil ver cómo las marcas podrían utilizar Gap para amplificar su mensaje o aumentar su audiencia. Porque Gap es solo Gap y no representa a otras marcas.