LoMonaco crea la tienda virtual más grande del sector del descanso en Europa

La empresa granadina LoMonaco ha puesto en marcha un nuevo formato de tienda en internet, considerado el más grande de Europa en el sector del descanso, que ofrece una experiencia de compra que combina lo virtual y lo físico.

Con el lanzamiento de este concepto innovador de tienda, denominado «LiveShop», la marca pretende ofrecer a los usuarios una transformación de la experiencia de compra que aúna tecnología puntera y atención personalizada.

LoMonaco ha detectado que, con la pandemia, han surgido nuevos hábitos de consumo y que cada vez más hogares hacen compras por internet, mientras las previsiones para el 2021 muestran que tres de cada cuatro continuarán haciendo sus compras digitalmente.

También es consciente de las limitaciones en compras físicas y desplazamientos que existen hoy en día para poder acceder a determinados productos.

Por ello, «LiveShop» pretende ser una solución que une lo mejor del mundo físico y digital, con la inmediatez de la compra virtual y el apoyo del asesoramiento humano.

Antonio Toledo, director general de la compañía, ha indicado en un comunicado que la nueva «LiveShop» nace de la necesidad de crear un canal que dé cercanía, confianza y asesoramiento y, a la vez, comodidad, adaptabilidad y la velocidad del mundo virtual.

El proyecto comenzó su creación en el 2018 y se ha acelerado a lo largo del último año para adaptarse a la nueva realidad de la pandemia.

Accediendo a la web, a través de cualquier dispositivo, el usuario entra en un espacio real de 300 metros cuadrados ubicado en Granada donde lo recibirá un especialista para guiarlo y enseñarle, de forma personalizada, todos los productos en los que esté interesado.

A través de siete cámaras instaladas a lo largo del espacio en puntos clave para alcanzar todos los ángulos, los compradores disfrutan del recorrido por diferentes ambientes creados y pueden apreciar, a través de la pantalla de su dispositivo, texturas, colores y demás detalles de colchones, almohadas o ropa de cama.