Walmart entra en el Metaverso de la mano de Roblox Experiences

Walmart se adentra en el metaverso con dos experiencias distintas a partir de esta semana. Una es Walmart Land y la otra es Walmart’s Universe of Play, que es una plataforma de juegos en Roblox.

Según ha informado la cadena de televisión norteamericana CNBC, el minorista, competidor de Amazon, está experimentando con nuevas formas de llegar a los compradores para modernizar sus hábitos de compra tras la pandemia. Está tratando de impulsar la fidelización de los consumidores con las redes sociales, las aplicaciones y los sitios web de juegos.

El jefe de marketing de Walmart, William White, dijo que la empresa utilizará Roblox como campo de pruebas, mientras considera otros movimientos en el metaverso y más allá. Dijo que las experiencias están diseñadas pensando en la próxima generación de compradores. La empresa se dirige a los compradores de la Generación Z, que son jóvenes, de unos 25 años o menos. White dijo que espera que la empresa aprenda de esta asociación.

Este enfoque es novedoso para Walmart. Tal y como lo describe White «¿Cómo estamos impulsando la relevancia en la conversación cultural? ¿Cómo desarrollamos la comunidad y el compromiso? Cómo estamos moviendo la aguja para aumentar la favorabilidad de la marca con las audiencias más jóvenes. Eso es lo que estamos tratando de lograr aquí».

Walmart ya ha organizado eventos de live shopping en TikTok y You Tube. Ha desarrollado recetas de comidas a través de una asociación con Meredith, la empresa de medios de comunicación propietaria de Allrecipes, así como de Parents y Better Home & Gardens. Trata de impulsar el compromiso de los consumidores con las redes sociales y las aplicaciones.

Walmart también ha puesto en marcha una herramienta de realidad aumentada en Pinterest que permite a los compradores ver cómo quedarían los muebles o la decoración en su propia casa antes de comprarlos.