El 86% de los consumidores utilizan aplicaciones móviles de minoristas en España

Estudio UPS Pulse of the Online Shopper

Los teléfonos móviles están revolucionando los hábitos de compra. Gracias a la flexibilidad y a la facilidad que ofrecen, son cada vez más los consumidores que prefieren hacer sus compras a través de ellos. Y es que, según revela el estudio UPS Pulse of the Online Shopper, el 86% de los compradores en España utilizaron aplicaciones móviles de minoristas en 2017 y el 48% realizaron sus compras desde sus smartphones.

Además, el 72% prefieren enviar sus pedidos a una ubicación alternativa con horario extendido si las tarifas son inferiores a realizar la entrega en su casa. Una cifra que, por primera vez, supera a los europeos, ya que el 63% escoge este método de recogida para sus compras online.

Asimismo, para los españoles el ecommerce no entiende de fronteras. Muestra de ello es que el 82% compraron algún producto a minoristas de otros países y, de los que compran internacionalmente, el 76% lo hizo a un minorista europeo.

Este comportamiento refleja la oportunidad que tienen los minoristas en la actualidad de conectarse con los compradores online y la necesidad de proporcionar una amplia gama de servicios personalizados para satisfacer las expectativas de los compradores online en España.