¿Por qué el packaging es importante para propiciar la venta eCommerce?
24 enero, 2024
En una era donde los envíos masivos se han convertido en el plato principal del día, cada detalle cuenta. Los eCommerce que venden productos importados de otros proveedores compiten entre ellos para diferenciarse mínimamente de la competencia, ya sea por los valores, misión, el precio, sus programas de fidelización, los descuentos, la estética o, efectivamente, el packaging.
Los influencers han propiciado que el embalaje puede llegar a marcar la diferencia, y es que un pedido de un producto embalado cuidadosamente es percibido como un autoregalo y no como una compra.
El objetivo es establecer una conexión más profunda con el cliente y fidelizarlo, creando un vinculo emocional con el consumidor.
El dicho dice que «no puedes dar dos veces una primera impresión», y es cierto. El primer contacto visual con el paquete puede condicionar toda la experiencia de compra.
¿Qué debe aportar el embalaje?
A nivel práctico un buen diseño de packaging debe proteger el producto, propiciando funcionalidad y seguridad.
Paralelamente, si los valores de tu empresa se ajustan a una misión en concreto, como promover la sostenibilidad, un packaging en línea con la descripción de tu eCommerce será esencial para mantener la coherencia del mensaje.
Asimismo, el diseño puede contener los colores corporativos, el logotipo y una medida razonable con el producto que se está demandando.
¿Qué puede promover un buen packaging?
Cuando un consumidor compra un producto vía online, y está satisfecho, fácilmente compartirá de forma orgánica su opinión sobre el producto o servicio.
Por ende, una buena gestión de los pedidos online, acompañado de un buen producto puede propiciar que se extienda el User Generated Content de tu empresa.