GAP cierra su red minorista en España para focalizarse en su eCommerce

GAP, la reconocida cadena multinacional estadounidense de moda, ha tomado la decisión de cerrar todas sus operaciones minoristas en España, incluyendo tanto sus establecimientos físicos como su plataforma de ventas en línea. Este cierre abarca toda la Península Ibérica, lo que también implica la interrupción de sus operaciones en Portugal.

La empresa anunció esta medida a través de breves mensajes en sus redes sociales, sin realizar comunicados oficiales o convocatorias de prensa. El primero de estos mensajes, publicado el 2 de febrero, simplemente adelantaba un próximo adiós, seguido por otro el 15 de febrero que confirmaba la despedida, con el mensaje «Es un adiós. Por ahora», el cual también fue mostrado en su sitio web.

Esta noticia ha generado más interrogantes que respuestas, y la atención se concentra ahora en el 7 de marzo, fecha en la que se espera que Richard Dickson, quien asumió el cargo de director ejecutivo de Gap en agosto pasado, revele los resultados financieros del cuarto trimestre y del año completo de 2023.

Se anticipa que en este día también se presente una nueva estrategia y plan de acción para GAP, especialmente después de que Dickson haya contratado a destacadas figuras del sector, como el reconocido diseñador neoyorquino Zac Posen, quien ahora ocupa el cargo de vicepresidente ejecutivo del Grupo Gap y director creativo del Grupo Gap y de Old Navy.

Aunque la facturación de GAP en España mostró un crecimiento, alcanzando los 5,9 millones de euros en 2022 frente a los 2,1 millones de euros en 2021, este aumento estuvo acompañado de pérdidas crecientes. Mientras que en 2021 las pérdidas ascendieron a 887.341 euros, en 2022 se incrementaron a 1,3 millones de euros.

Hasta el momento, GAP no ha emitido ningún comunicado al respecto, y desde el 15 de febrero todas las tiendas físicas y la tienda en línea oficial de la marca en España han cesado sus operaciones. Sin embargo, la multinacional estadounidense continuará vendiendo a través de marketplaces en línea especializados y tiendas multimarca, como los centros comerciales de El Corte Inglés. En su sitio web, GAP proporciona instrucciones a los clientes sobre cómo gestionar las devoluciones pendientes de la tienda en línea, estableciendo un plazo límite para ello.

La presencia de GAP en España se remonta a nueve años atrás, cuando la marca firmó un acuerdo con el operador de retail Dufry para establecerse en aeropuertos del país y abrir su primer establecimiento en el aeropuerto de Málaga-Costa del Sol en enero de 2015. Posteriormente, la empresa expandió su presencia a través de acuerdos de franquicia con El Corte Inglés y Grup Galcerán, este último encargado de desarrollar su red de tiendas minoristas a pie de calle en el mercado español. Esta estrategia se debió a la intensa competencia en el sector de la moda en España, donde empresas locales e internacionales tienen una fuerte presencia.