¿Cómo afecta la ciberseguridad a tus ventas eCommerce?
19 marzo, 2024
La problemática de las estafas y fraudes en el comercio electrónico requiere de una acción integral. Desde fortalecer y regular la seguridad en línea, hasta educar a los consumidores y mejorar las prácticas de estos para que las plataformas tengan un upgrade positivo.
Abordar este desafío es crucial para los métodos de pago, y para construir la confianza necesaria que impulse un crecimiento saludable en el comercio electrónico. Por ende, la importancia de salvaguardar la información personal se ha incrementado en la era digital.
Según el Especial Barometer 404, a los ciudadanos les preocupa más la seguridad en los pagos en un 56%, que el uso indebido de sus datos personales en un 44%. Por ello, a pesar que el uso de los datos personales sigue siendo motivo de preocupación, la seguridad y la confianza en los métodos de pago lidera en aspectos que esperan un cambio.
Por ende, el formato invitado en los eCommerce, y las super-apps, empiezan a convertirse en plataformas de pago atractivas, ya que el consumidor interpreta estos espacios como seguros gracias a no tener la necesidad de ceder estrictamente todos sus datos al crearse una cuenta.
Asimismo, al estar realizando una conversión efímera en ese eCommerce, le transmitirá la misma sensación de seguridad que cuando compra a través de retail.