¿Cómo proteger tu eCommerce de los ciberataques?

En los últimos años, los ciberataques se han vuelto una amenaza cada vez más frecuente. Recientemente, el Ayuntamiento de Sevilla sufrió un ciberataque. Esto comprometió la seguridad de los datos y causó demoras en los servicios para los ciudadanos de la capital andaluza. Según datos de Telefónica, en 2021 se registraron más de 40,000 ciberataques al día en España.

El crecimiento de la digitalización en la industria de la logística y el transporte ha hecho que esta sector sea más susceptible a ataques cibernéticos. Esto se debe a la falta de medidas de prevención adecuadas, tanto por parte de las organizaciones como por la ausencia de una normativa unificada.

¿Qué medidas podemos implementar?

En este contexto, Packlink, ha identificado una serie de medidas para garantizar una mayor seguridad y confiabilidad en el comercio electrónico:

Autenticación de dos factores o autenticación fuerte del cliente (SCA):

Esta medida permite a los usuarios proteger su información y redes. ¿Cómo? exigiendo una doble autenticación para acceder a los servicios.

Sistema de información KYC (Know Your Customer):

Implica la adquisición de datos e información sobre los clientes a través de empresas de consultoría o expertos para garantizar una identificación precisa.

Prevención del fraude omnicanal:

Se recomienda implementar tecnología en todas las plataformas y garantizar una experiencia de compra segura utilizando soluciones de Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático (Machine Learning) para procesar datos.

Elaboración exhaustiva de perfiles de usuario:

Es importante utilizar tecnología que permita crear perfiles precisos de los usuarios en línea, respetando al mismo tiempo las normas de privacidad necesarias.

Utilizar pasarelas de pago seguras:

Elegir pasarelas de pago confiables refuerza la confianza del cliente en el comercio electrónico.

Realizar copias de seguridad automatizadas:

Establecer un proceso de copias de seguridad que permita proteger los archivos corporativos y restaurarlos en caso de pérdida de datos.

Proteger el área de administración:

Mantener el área de administración de un sitio web seguro implica utilizar contraseñas y nombres de usuario seguros, evitar credenciales compartidas y restringir el acceso a direcciones IP conocidas.

Limitar los intentos de acceso:

Integrar la administración como un complemento o solución de terceros fortalece la seguridad del comercio electrónico y reduce los intentos de acceso no autorizados y los ciberataques.