Conforama se digitaliza y sus ventas online representan un 12%

En octubre del año pasado, Conforama dio un paso adelante en su estrategia de digitalización al lanzar su marketplace en España, seguido por Portugal. Esta iniciativa se suma al relanzamiento de sus redes sociales y la creación de su club de fidelización, con el objetivo de brindar una experiencia de compra más completa y satisfactoria que se ajuste a las necesidades de los clientes actuales.

Desde su lanzamiento hasta ahora, el marketplace ha logrado fortalecer su oferta de productos clave. Algunos de ellos son muebles, sofás, colchones, salones, dormitorios, cocinas, electrodomésticos y decoración. Además, ha incursionado en nuevas categorías relacionadas con el hogar, como baño, bebé-infantil, deporte doméstico y mascotas. Este marketplace ya representa el 12% del total de las ventas en línea de Conforama, según informa Distribución Actualidad.

¿Cuál es la estratégia de Conforama?

Conforama continúa expandiendo su catálogo de productos en el marketplace, añadiendo 1.000 nuevos productos cada semana. Con este crecimiento constante, la empresa tiene como objetivo alcanzar el 30% de las ventas en línea en los próximos dos años, ofreciendo un escaparate de 2.000 marcas. En la actualidad, el 90% de los productos disponibles en el marketplace son de vendedores nacionales, pero se está trabajando para incorporar vendedores internacionales.

Con miras al futuro, Conforama busca consolidar su posición en el mercado del hogar tanto en España como en Portugal, enfocándose en liderar las categorías de muebles, descanso, salones, sofás y cocinas.

¿Qué declara David Almeida?

David Almeida, CEO de Conforama, destacó que el lanzamiento del marketplace se alinea perfectamente con la estrategia de crecimiento de la empresa, que se centra en ofrecer a los clientes la mejor y más amplia gama de productos para el hogar. Así como en seguir creciendo de manera sólida en el entorno digital. Almeida mencionó que Conforama ya gestiona más de 115.000 pedidos al año en toda la península y que su experiencia, reconocimiento de marca y tecnología segura y eficiente representan una gran oportunidad para los proveedores externos que deseen unirse al marketplace.