Cortefiel asegura que vender online le es más rentable que hacerlo offline

Resultados positivos

Grupo Cortefiel cerrará su ejercicio de 2017 con beneficio tras cuatro años en números rojos, según las previsiones que maneja su consejero delegado, Jaume Miquel, quien ha asegurado que, en su caso, las ventas «online» son más rentables que las realizadas en tiendas físicas.

Estos buenos resultados se enmarcan en el plan de negocio a cinco años puesto en marcha en 2017, que prevé la apertura de unas 500 tiendas hasta 2021 -entre 50 y 60 de ellas en España-, inversiones por unos 250 millones de euros y una fuerte apuesta por potenciar la omnicanalidad y la atención personalizada al cliente.

Aunque el plan no contempla adquisiciones, la actual situación financiera de la compañía y su capacidad de generación de caja «nos permiten estar abiertos a las oportunidades que existan», ha dicho Miquel sobre la posibilidad de sumar nuevas cadenas al grupo, dueño de Cortefiel, Pedro del Hierro, Women’secret y Springfield.

Antes de la puesta en marcha del plan, la compañía -que cierra su ejercicio fiscal en febrero y suma 800 tiendas en España- llevó a cabo una reestructuración comercial, reorganizó su accionariado y redujo su deuda, que actualmente ronda los 556 millones de euros, frente a los cerca de 900 de hace un año.

Beneficios

Según Miquel, Grupo Cortefiel cerrará el año con beneficio y el resultado bruto de explotación (ebitda) recurrente prácticamente se igualará al ebitda reportado, porque la reestructuración, cuyo coste ha cifrado en 20 millones de euros, «dejará de tener efecto» en las cuentas del grupo, que en 2016 perdió 24 millones.

Las ventas evolucionarán en el conjunto del ejercicio en línea con lo ocurrido durante los nueve primeros meses, en los que repuntaron el 4 %, con avances en todas las cadenas.

Del total de aperturas previstas en el plan, el 55 % serán franquicias y el 45 % tiendas propias.

Las inversiones previstas, unos 50 millones al año, se destinarán a mejorar los clubes de fidelidad y el comercio en internet (unos 10 millones), a la expansión (25-30 millones) y a reformas (15-10 millones).

En tiendas franquiciadas, Cortefiel prevé crecer en Oriente Medio, África, Sudamérica y Asia. Por contra, descarta entrar en Estados Unidos.

En China, donde sólo tienen tiendas de Springfield y venden también online con Tmall (Alibabá), falta por decidir si el resto de cadenas entrarán primero sólo online o lo harán también con establecimientos físicos.

Ecommerce

Respecto al comercio online, Miquel ha afirmado que, como canal de venta, es «clarísimamente» el futuro y ese futuro pasa por conectarlo mucho con la tienda física porque el consumidor reclama omnicanalidad.

En los nueve primeros meses del año, las ventas a través de internet del grupo crecieron el 33,4 % y en España representan ya el 6 % del total.

«Nosotros ganamos dinero online, somos más rentables con el negocio online que con el físico», ha aseverado Miquel, quien ha subrayado que entre marzo y noviembre el ebitda del negocio online se multiplicó por dos.

El porcentaje de ebitda sobre ventas que se genera online es 1,5 puntos superior al que produce la tienda física.

«Por lo tanto, a más ventas online más rentabilidad obtendremos», ha dicho el ejecutivo, quien ha subrayado que, además de reforzar su estrategia en comercio electrónico, Cortefiel potenciará sus clubes de fidelización con el uso de «big data» para «personalizar» las ventajas que ofrecen.

Estos clubes, ha subrayado, cuentan en la actualidad con 21,6 millones de socios, de los que más de 6 «han hecho una compra en los últimos seis meses».

«Queremos gestionar la compañía con una práctica presupuestaria sana. Todas las marcas tienen que tener comparables positivos», ha dicho.

El consejero delegado ha señalado que el plan no contempla una posible salida a Bolsa y que, en todo caso, esa decisión no está en sus manos y depende exclusivamente de sus accionistas, CVC y PAI.